この記事は、以下に該当するお客様向けのご案内です。
- アカウントにログインしようとすると、「アカウントが無効になっています」というエラーが表示される。
- ログインしようとすると「あなたのアカウントは無効になっています」というメッセージが表示される。
原因:
Unity は、 Legal Terms of Service や EULA に違反した場合、Unity アカウントを停止、または無効にする権利を有します。Unity アカウントは、以下を含む他の多くの理由により無効化されることがあります。
- Unity は、サブスクリプションまたは Asset Store の支払いに関して、チャージバック/支払い紛争などの不正行為を疑う理由がある場合、Unity のアカウントへのアクセスを停止します。
- Unity は、盗作行為や著作権侵害を理由として、Unity のアカウントを無効にすることがあります。
- ユーザーが Unity Community Code of Conduct に違反し、その違反が深刻である場合、コミュニティページのモデレーターによってアカウントが無効化されることがあります。
解決方法:
アカウント停止の理由について詳しくお知りになりたい場合、またはアカウントが不当に無効化されたと思われる場合は、Customer Service までご連絡ください。
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