この記事は、以下に該当するお客様向けのご案内です。
- Unity Pro サブスクリプションの請求書をダウンロードしたい。
- サブスクリプションの請求書のコピーが欲しい。
- サブスクリプションの請求書が届かない。
解決策:
Unity Pro サブスクリプションの請求書をダウンロードするには、お客様の状況に応じて以下の方法がございます。
2016 年 6 月以前にライセンスを購入したお客様の場合:
請求書は購入時のメールアドレスにメールで送信されます。誤ってメールを削除してしまった場合は、カスタマーエクスペリエンスまでお問い合わせください。購入の詳細も記載していただけますと、対応をスムーズに行うことができます。
2016 年 6 月以降にライセンスを購入したお客様の場合:
組織のオーナー権限をお持ちの方が、Unity ID より請求書をダウンロードすることができます。
注意: 組織内でマネージャーまたはユーザー権限が割り当てられている方は、請求書の表示またはダウンロードはできません。
- Unity ID にサインインします。
- 画面の左側に表示されている組織をクリックします。
- サブスクリプションが紐づいている組織をクリックします。
- 目的の組織に移動した後、トランザクション履歴をクリックします。
- 購入タブの下に請求書が表示されます。ダウンロードをクリックすると、請求書をPDFでダウンロードすることができます。
2024 年 4 月 22 日以降にライセンスを購入したお客様の場合:
組織のオーナー権限をお持ちの方が、Unity Cloud より請求書をダウンロードすることができます。
注意: 組織内でマネージャーまたはユーザー権限が割り当てられている方は、請求書の表示またはダウンロードはできません。
- cloud.unity.com にアクセスし、サインインします。
-
左画面の Administration > Transaction history の順に選択。
- 右画面にあるダウンロードマークを押下し、該当の請求書をダウンロードできます。