この記事は、以下に該当するお客様向けのご案内です。
- 組織からシート / サブスクリプションを減らす方法が知りたい。
- 不要になったシート / サブスクリプションがあるため、減らす方法が知りたい。
原因:
チームのメンバーが退社したなど、組織が持っているシート / サブスクリプションの数を減らしたい場合があります。
解決策:
サブスクリプションまたはシートを契約しているユーザーは、12カ月のコミットメント期間内では組織のシート数を減らすことはできません。12カ月のコミットメント期間が終了すると、ユーザーはサブスクリプションを完全に解約するか、組織のシート / サブスクリプションの数を減らすことができます。
12ヶ月間のコミットメント期間終了後に組織のシート数を減らすには、以下の手順に従ってください。
- Unity ID にサインインします。
- 左側のメニューにある組織をクリックします。
- 削減したいサブスクリプション / シートが関連づいている組織名をクリックします。
- サブスクリプションの管理ボタン (歯車のアイコン) をクリックします。
- サブスクリプションを管理するタブをクリックします。
- ページの一番下までスクロールすると、更新オプションの下に、シートの数を減らすオプションが表示されます。
- シート数を設定したら、次へをクリックします。
参考情報:
ライセンスのシート数に関してさらにご質問がある場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
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