この記事は、以下に該当するお客様向けのご案内です。
- アップデートを実行しようとすると、以下のエラーメッセージが表示される。
Cannot download revision XXXXXX from server: data XXXXXX is encrypted. The encryption info is needed in order to read it.
- 暗号化は有効にしていない。
原因:
組織の暗号化が無効になっていても、チーム内の誰かが暗号化キーで変更した可能性があります。メンバーの誰かがローカルの “cryptedservers.conf” ファイルにクラウド組織の “server-key” エントリーを対にして持っているとそのようなことが可能です。
解決策:
これらの changeset は暗号化されたデータを持っているので、サーバーから削除する必要があります。削除する場合は、changeset を右クリック > Advanced > Delete changeset をしてください。changeset は、その親以外で関連する項目がない場合にのみ削除できることに注意してください。
この問題の再発を防ぐために、client binaries フォルダまたは user configuration ファイルの下にある "cryptedservers.conf" ファイルをすべて削除してください。
- Binaries in Windows: C:\Program Files\PlasticSCM5\client
- Local configuration in Windows: C:\Users\xxxxx\AppData\Local\plastic4
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