この記事は、以下に該当するお客様向けのご案内です。
- Unity MARS の無料トライアルに申し込んだが、本契約せずに解約したい。
- Unity MARS の自動更新をオフにしたい。
原因:
Unity では、Unity MARS の無料トライアルを45日間提供しています。45日が経過すると、Unity MARS のサブスクリプションは自動的に12ヶ月間の契約に更新されます。この契約は、MARS の無料トライアルに申し込む際に選択した内容に応じて、月払いまたは前払いで行われます。
12ヶ月契約への移行を希望しない場合は、無料トライアル終了前に自動更新をオフにする必要があります。
解決策:
自動更新をオフにするには以下の手順でお手続きください。
- Unity ID にサインインします。
- 左側のメニューにある組織をクリックします。
- 組織の一覧が表示されたら、Unity MARS を紐付けた組織名をクリックします。
- サブスクリプション欄の Unity MARS の歯車のアイコンをクリックします。
- サブスクリプションを管理するタブをクリックします。
- ページの一番下までスクロールし、自動更新をキャンセルしたい。をクリックします。
- ポップアップウィンドウからキャンセル理由を選択し、続けるをクリックします。
これにより、MARS の無料トライアル終了後の本契約への自動更新が解除されます。
無料トライアルの途中または開始時に、上記の手順で自動更新をオフにした場合でも、45日間の無料トライアル期間が終了するまではサービスをご利用いただけます。