サポートチームにお問い合わせ内容の詳細をお知らせください。
支払いと購入
取引の失敗または支払いエラーに関するサポートを受ける。
請求書へのアクセス
請求書が見当たらないや表示・ダウンロードできない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
購入の転送
アセットの組織間移行を依頼する。
返金のリクエスト方法
返金リクエストの正しい申請方法を確認する。
ライセンスとアセットの使用方法
アセットのライセンス、または購入したアセットのプロジェクトでの利用方法に関するご質問
ダウンロードとインポートの問題
購入したアセットのダウンロードまたはインポートに関するサポートを受ける。
ウェブサイトと検索エラー
閲覧や検索など Asset Store ウェブサイトの問題を報告する。
返金の異議申し立てと例外
自動返金が適用されなかった場合、サポートチームによる個別審査を依頼できます。
他に質問があります。
項目が見つからない場合はサポートチームにお問い合わせください。