Symptoms
- 유니티에서 바우처/할인 코드를 받았습니다.
- 이메일로 전달받은 링크를 따라 바우처를 사용하려 하니 'code invalid' 같은 에러가 발생합니다.
- 바우처를 사용할 수 없습니다.
Cause
이용하시는 계정의 청구서 정보(billing information)가 제대로 작성되지 않은 경우, 바우처는 이용하시는 계정에 추가될 수 없습니다. 기본 조직(default organization)에 청구서 주소 정보가 있어야 합니다.
Resolution
바우처를 사용하실 때는 청구서 정보가 올바른지 다시 한 번 확인하여 주시기를 바랍니다. 에셋 스토어의 계정 페이지에서 'Edit Billing Address'를 클릭하여 변경하실 수 있습니다. 해당 정보는 기본 조직의 청구서 주소이며, 수정 및 저장 후에 다시 바우처 코드를 입력해 보시기를 바랍니다.
청구서 주소를 정확하게 수정한 후에도 계속 에러가 발생될 경우 '고객서비스'로 바우처 코드와 에러 내용을 보내주시면, 확인 도와 드리겠습니다.
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