증상:
- 유니티 프로에서 인더스트리로 업그레이드 하고 싶습니다. 어떻게 해야되나요?
- 유니티 프로 구독을 인더스트리로 업그레이드 하려고 합니다.
원인:
2023년 4월 3일부터, 유니티는, 새로운 제품군과 서비스를 포함하는 유니티 인더스트리 라이선스를 런칭했습니다. 유니티 인더스트리는 유니티 에디터 (유니티 엔터프라이즈), 인더스트리 석세스, 픽시스 플러그인, 및 다양한 소프트웨어와 서비스를 포함합니다.
- 온라인 스토어를 통하여 유니티 프로를 이용중이신 고객님은, 새로운 구매 절차 없이 유니티 인더스트리로 업그레이드할 수 있습니다. (유니티 영업팀 또는 연결된 구매처를 통하여 오프라인 라이선스를 구매하신 고객님은 담당자에게 직접 연락해 주시기 바랍니다)
- 현재 유니티 프로 구독이 유니티 클라우드에서 확인되는 경우, 해당 정보로 업그레이드 진행이 불가합니다. 이 경우, 동일한 조직에 유니티 인더스트리를 별도로 구매하신 후, 기존 유니티 프로 구독의 취소를 위해 유니티 인더스트리 구독의 인보이스를 고객 경험팀으로 문의와 함께 전달해 주시기 바랍니다. 라이선스 업그레이드로 인한 유니티 프로 구독의 취소 및 환불은 유니티 인더스트리 구매 일자를 기준으로 처리됩니다. (유니티 영업팀 또는 연결된 구매처를 통하여 라이선스 업그레이드 요청을 받으신 고객님은 담당자에게 직접 연락해 주시기 바랍니다)
진행 상황에 대한 궁금한 점이 있으신 경우, 인더스트리 라이선스 구매 전 고객 경험팀으로 문의해 주시기 바랍니다.
해결법:
중요 해결법은 라이선스 종류에 따라 다릅니다. 온라인으로 구매한 연간 플랜, 매년 선불 결제 및 연간 플랜, 월별 결제는 다음의 방법을 따를 수 있습니다. 레거시 월별 결제 유니티 프로 구독을 인더스트리로 업그레이드 하시려면 여기를 확인하세요. |
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연간 유니티 프로 플랜을 유니티 인더스트리 플랜으로 업그레이드 하시려면, 하단의 방법을 따라하세요.:
중요: 구독의 일부만 업그레이드하실 수 없습니다. 모든 시트를 업그레이드 해야합니다. 더 자세한 내용은 약관을 참고하세요. |
- id.unity.com에서 이용하시는 유니티 아이디로 로그인하세요.
- 왼쪽 메뉴에 있는 조직을 클릭하신 후, 유니티 프로 구독이 연결된 유니티 조직을 선택하세요.
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구독 및 서비스를 왼쪽 메뉴에서 선택하신 후, 유니티 프로 라이선스 오른쪽에 있는 시트 관리를 선택하세요.
- 초록 버튼 플랜 업그레이드를 누르세요. 업그레이드 페이지가 나타납니다.
- 결제 페이지에서, 조직의 정보 및 결제 수단을 확인하시고 유니티 약관, 유니티 법적 고지 사항 및 유니티 개인정보 처리 방침을 읽고 동의하는 체크 표시를 하세요.
- 지금 결제하기를 눌러 업그레이드를 완료하세요.
중요: 체크아웃 과정에서 결제 에러가 발생하는 경우, 이용하시는 은행에 먼저 문의하세요. 은행에 문의한 후에도 계속 에러가 있다면, 고객 경험팀에 문의하세요. |
레거시 월별 결제 유니티 프로 구독을 인더스트리로 업그레이드하시려면 하단의 방법을 따라하세요.
중요: 구독의 일부만 업그레이드하실 수 없습니다. 모든 시트를 업그레이드 해야합니다. 더 자세한 내용은 약관을 참고하세요. |
- id.unity.com에서 이용하시는 유니티 아이디로 로그인하세요.
- 왼쪽 메뉴에 있는 조직을 클릭하신 후, 유니티 프로 구독이 연결된 유니티 조직을 선택하세요.
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구독 및 서비스를 왼쪽 메뉴에서 선택하신 후, 유니티 프로 라이선스 오른쪽에 있는 시트 관리를 선택하세요.
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구독 관리 탭 선택합니다.
- 즉시 갱신을 선택하세요.
- Unity Industry를 선택하신 후, 선호하는 플랜(연간 플랜, 월별 결제 또는 연간 플랜, 연별 선불 결제)를 선택하세요.
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다음을 눌러 체크아웃 페이지로 이동하세요.
- 결제 페이지에서, 조직의 정보 및 결제 수단을 확인하시고 유니티 약관, 유니티 법적 고지 사항 및 유니티 개인정보 처리 방침을 읽고 동의하는 체크 표시를 하세요.
- 지금 결제하기를 눌러 업그레이드를 완료하세요.
중요: 체크아웃 과정에서 결제 에러가 발생하는 경우, 이용하시는 은행에 먼저 문의하세요. 은행에 문의한 후에도 계속 에러가 있다면, 고객 경험팀에 문의하세요. |
참고: