증상:
- 실수로 SpeedTree Cinema 라이선스를 구매했는데 SpeedTree Games 라이선스가 필요합니다.
- 실수로 SpeedTree Games를 구매했는데 SpeedTree Cinema가 필요합니다.
- 실수로 SpeedTree 구독을 구매했습니다. 어떻게 해야 하나요?
해결법:
SpeedTree 라이선스를 구매한 후에는 수정할 수 없습니다. SpeedTree Game/Cinema 라이선스를 실수로 구매한 경우, 해당 라이선스를 취소해야 올바른 라이선스를 구매할 수 있습니다.
실수로 잘못된 SpeedTree 라이선스를 구매한 경우, 다음 정보를 가지고 고객 경험 팀에 문의하세요:
- 구매 이메일 주소.
- 주문 번호.
- 라이선스 키(해당되는 경우).
참고자료:
SpeedTree 라이선스를 다른 컴퓨터로 이전하려면 어떻게 해야 하나요?