증상:
- 이전에 에셋을 구매 했습니다.
- 에셋을 다운로드 받고 싶지만, 에셋 스토어에서 더 이상 판매 하지 않습니다.
- 구매한 에셋을 찾을 수 없습니다.
원인:
퍼블리셔가 사용할 수 있는 지원 중단 (Deprecate) 기능이 있습니다. 즉, 퍼블리셔가 에셋 스토어에서 에셋의 삭제를 원하는 경우에 이미 구매 한 사용자는 계속 액세스 할 수 있습니다. 안타깝게도 이 기능이 제공 되기 전에 비활성화(Disabled) 된 에셋은 액세스 할 수 없습니다.
퍼블리셔에 의해 에셋 스토어에 업로드 된 에셋이 추후 저작권 침해로 간주 되는 경우 에셋 스토어에서 삭제 됩니다. 해당 에셋은 더 이상 다운로드가 불가능 합니다.
해결법:
이전에 에셋을 다운로드 한 경우:
이전에 에셋을 다운로드 한 적이 있는 경우, 에셋이 기기에 있을 수 있습니다. 다음의 경로에서 에셋 파일을 검색하세요:
- Windows: C:\Users\[UserName]\AppData\Roaming\Unity\Asset Store-5.x\[PublisherName]
- Mac: /Users/[UserName]/Library/Unity/Asset Store-5.x/[PublisherName]
.unitypackage 를 찾으셨다면, 해당 폴더를 드래그 앤 드롭(Drag and drop) 하여 프로젝트로 불러 올 수 있습니다. 또한 에디터의 프로젝트 윈도우에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 한 후, Import Package > Custom package 를 클릭 한 후, 파일 탐색기를 이용하여 불러올 에셋을 선택 하실 수 있습니다.
이전에 다운로드 하지 않았으며, 에셋이 지원 중단 된 경우:
퍼블리셔가 에셋의 지원을 중단 한 경우, 이전에 에셋을 구입한 사용자에 한하여 에셋 다운로드가 가능합니다. 구매한 계정으로 로그인 한 경우, 에셋 스토어의 '내 에셋' 섹션에서 다운로드 할 수 있습니다.
다운로드가 되지 않을 경우, 인보이스 번호와 함께 고객 경험 팀으로 연락 주시면 확인을 도와 드리겠습니다.
이전에 다운로드 하지 않았으며, 에셋이 비활성 된 경우:
에셋이 비활성화(Disabled) 된 경우, 더 이상 이용이 불가능합니다. 고객 경험 팀으로 연락 주시면 확인을 도와 드리겠습니다.
참고자료:
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