증상:
- 면세를 위한 사업자 등록 번호를 추가할 위치를 찾을 수 없습니다.
- 면세 가능한 사업자이지만, 최근 구매 건에 대해 세금이 부과되었습니다.
- 구매 건에 대해 세금이 부과된 이유를 알고싶 습니다.
원인:
면세를 위한 사업자 등록 번호는 각 나라의 유관 부처에서 발급됩니다. 해당 사업자 등록 번호를 통해 조직에 면세 대상으로 등록하시게 되면, 라이선스 등의 구매시에 세금이 면제되게 됩니다.
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중요: 미국 세금 번호는 조직에 즉각적으로 추가할 수 없습니다. 미국에 거주하는 고객에게는 세금이 부과될 수 있습니다. 혹 미국에 거주하시면서 면세를 희망하시는 경우, 관련 자료를 통해 사전에 심사 과정을 거쳐주셔야 합니다. 이에 따라, 특정 제품이나 상품을 결제/주문하기 전에 웹 양식을 통해 면세 확인 증빙 자료를 제출해 주시면 증빙 자료가 확인되는 대로 연락드리겠습니다. 다만, 면세 증빙 자료에 대한 확인을 받기 전에 주문 및 결제가 처리된 경우에는 세금을 환불해 드릴 수 없습니다. |
해결 방안:
계정에 면세용 사업자 등록 번호를 추가하려면 아래 단계를 진행하여 주시기 바랍니다:
- Unity ID에 로그인합니다.
- 화면 왼쪽에서 조직을 선택해 주세요.
- 구매를 위해 사용 중인 조직을 클릭해 주세요
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조직 세부 정보 섹션의 오른쪽 모서리에 있는 편집을 클릭해 주세요.
- 아래로 스크롤하여 소비세 납부 면제라고 표시된 상자를 선택해 주세요. 세금 필드를 표시하려면 주소를 완전히 입력했는지 확인해 주세요.
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세금 번호 란에 세금 번호를 입력하고 저장을 클릭해 주세요.
- 세금 번호가 승인되면 입력 필드 아래에 세금 승인됨이라는 녹색 점이 표시됩니다.
해외 거래에서 세금 번호가 잘못되었거나 유효하지 않은 경우 페이지 상단에 세금 번호가 유효하지 않다는 빨간색 메시지가 표시됩니다 .
조직에 대한 세금 번호가 등록 완료되면 Unity 스토어 페이지에서 이루어지는 모든 주문이나 결제에 자동으로 적용됩니다.
만약 세금 정보 등록과 관련한 문제가 유니티의 클라우드 기반 제품/서비스(예: DevOps, 게임 서비스 구독 등와 관련된 경우) 고객 경험팀에'Products' 항목을 선택하시어 문의해 주시기 바랍니다..
참고자료:
제 3자로부터 운영되는 세금 관련 프로그램에 오류가 생긴 경우, 이로 인해 세금이 인보이스에 잘못 추가되어 표기될 수 있습니다. 혹 해당 오류가 발생하는 경우, 일반적으로 시스템이 자체적으로 수정하게 되며 잘못된 인보이스는 '크레딧 메모'를 통해 상계처리 되고, 새 인보이스가 생성됩니다. 혹 이와 관련하여 추가적인 문의가 있으신 경우 고객 지원팀 에 연락하시어 추가적인 확인을 요청해 주시기 바라니다.