증상:
- 더 이상 Unity Mars를 구독하고 싶지 않습니다.
- 이제 Unity Mars가 Unity Pro, Enterprise 또는 Industry 구독에 포함되어 있는데, 기존 Unity Mars 구독을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
원인:
모든 Unity 구독과 마찬가지로 Unity Mars의 최소 약정 기간은 12개월입니다. 자동 갱신을 해제해도 약정 기간이 끝날 때까지는 구독에 영향을 미치지 않습니다.
과거에 Unity Mars를 구독하셨을 수도 있지만, 2022년 10월 13일부터 모든 Unity Pro, Unity Enterprise 및 Unity 인더스트리 구독 패키지에 Unity Mars가 포함되어 있습니다.
| 중요: 12개월 약정 기간 중이지만 현재 Unity Pro 라이선스를 보유하고 있는 경우 고객 경험 팀에 문의 하여 도움을 받으시기 바랍니다. 유니티 영업팀을 통해 오프라인으로 Unity Mars 구독을 구매한 경우 자세한 내용은 유니티 세일즈 담당자에게 문의하시기 바랍니다. |
해결법:
| 중요: 이 프로세스를 완료하려면 조직의 소유자여야 합니다. |
Unity Mars 구독의 자동 갱신을 해제하려면 아래 단계에 따라 진행해 주세요:
- id.unity.com에서 로그인합니다.
- 화면 왼쪽에서 조직을 선택합니다.
- Unity Mars 구독이 연결된 조직을 선택합니다.
- Unity Mars 구독 오른쪽에 있는 관리 (톱니바퀴 아이콘)를 선택합니다.
- 구독 관리 탭을 선택합니다.
- 페이지 하단으로 스크롤하여 자동 갱신을 취소하고 싶습니다를 선택합니다 .
- 팝업 창에서 취소 사유를 선택하고 계속을 선택합니다.
위의 단계를 완료한 후 12개월 약정 기간이 끝나면 Unity Mars 구독이 취소됩니다.
참고자료:
이 문서에 설명된 절차를 따르는 데 어려움이 있는 경우 고객 경험 팀에 문의하여 도움을 받으세요.