问题:
- 因为输错密码太多次,我的账号被锁定了。
- 我的账号被锁定了,我无法登录。
原因:
如果您尝试使用错误的密码登录您的账号,并且失败的次数过多,我们的系统将自动锁定您的账号 2 个小时。
这是一项旨在保护我们的用户账号的安全措施,以防您的登录信息在第三方网站上遭到泄露。
解决方案:
若要成功登录您的账号,您有以下两个选择:
- 等待 2 小时后账号自动解锁。
- 重新设置登录密码,并以新的密码登录您的账号。
Unity 客户服务团队无法手动为您解锁或是取消这项安全措施。
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