问题
- 我尝试重置我的密码，但一直收到“重置密码的链接无效”的错误提示
- 我尝试通过重置邮件中的链接修改我的密码，但收到了“用户名无效”的错误提示
- 我尝试重置我的密码，但收到了“邮件地址无效”的错误提示
原因
如果您收到“重置密码的链接无效”的错误提示：
这是因为您没有将重置邮件中所提供的 URL 正确地复制到您的浏览器中，或是您正在使用一个不同的邮件客户端。或者您的重置密码的链接已经过期。
如果您收到“用户名无效”的错误提示：
这是因为我们的帐号服务器无法识别含有特殊字符的用户名，例如“@!?.#()”。所有的用户都需要将用户名更改为有效字符以避免服务器混淆。
如果您收到“邮件地址无效”的错误提示：
这是因为您的邮件地址输入错误。请确保您输入的邮件地址都是小写字母。
解决方案
为了确保您的重置密码的链接有效，请确保您正确拷贝了URL地址，并使用了正确的邮件客户端。
若您的重置密码的链接已经过期，请重新申请。
若您需要更改用户名，请参考 如何更改我的用户名？
若您需要重置密码，请参考 如何重设我的密码？
更多信息
如果您的帐号由于密码原因被封锁，请参考 账号被锁定了，我无法登录。
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