意外购买了两个许可证

问题

• 我购买许可证时被收取两次费用。
• 我收到了两份发票。
• 我通过在线商店购买了一个Unity专业版的许可证书。

原因

这是一个错误，有时可能由于以下因素之一造成：

• 购买时您的互联网连接中断
• 银行在线系统出现服务器错误
• 在我们终端时出现服务器错误

解决方案

请您通过从Unity收到的PDF发票或发票编号IN3XXXXXXXX与支持人员联系。 我们将退还重复收费。

您可以在这里与支持人员联系。

请注意，只有在购买后7天内提出请求，且客户尚未激活Unity许可证，才能退还许可证。

更多信息

请注意，只有在购买后7天内提出请求，且客户尚未激活Unity许可证，才能退还许可证。