我们已更改您登录support.unity3d.com的方式。
在更改之前:您的Unity账户信息将由我们的后端支持供应商Zendesk管理。
更改之后:您登录的方式将与您登录Unity Editor和unity3d.com的方式一样 。
我们之后将会关闭Zendesk 的登录方式,但现在会给予大家时间慢慢转换登录的方式。
为何有这项更改?
主要是针对以下三个:
- 可以登录所有有关com 的网址
- Unity ID可以通过Google和Facebook登录
- 在无需向您索取更多的信息下,可以直接通过您的Unity ID 获得相关信息
现有的Zendesk ticket会怎样?
如果您Unity ID 的邮箱与您的Zendesk 账号是一样,所有相关账号会自动链接。您将可以查看到之前和现有的ticket。
如果您的Unity ID 的邮箱与您的Zendesk 账号不一样,您需要通过 “提交请求” 将账号链接才能查看到之前和现有的 ticket。相关问题也可以通过“提交请求”发送。
如果没有Unity ID怎么办?
您可以通过https://id.unity.com/account/new 创建一个Unity ID或是以邮件的形式将您的询问发送到 support@unity3d.com 。
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omg
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