この記事は、cloud.unity.com 経由で Plastic SCM Cloud Edition または Unity DevOps のサブスクリプションを購入した組織のオーナー向けに、サブスクリプションのキャンセル方法を案内します。Unity 組織を削除してもサブスクリプションはキャンセルされません。キャンセルするには、cloud.unity.com にサインインし、管理 マイプロダクト Unity DevOps に移動してキャンセル手順に従ってください。キャンセルすると90日後にすべてのデータが削除され、取り消しはできず、返金はありませんのでご注意ください。
原因:
この記事は特に、cloud.unity.com を通じて Plastic SCM Cloud Edition または Unity DevOps のサブスクリプションを購入した組織のオーナーを対象としています。
Plastic SCM Enterprise に関しては、Unity の営業チームにお問い合わせください。plasticscm.com で Plastic SCM Cloud Edition のサブスクリプションを購入された場合は、そちらでサブスクリプションの管理を行ってください。
解決策:
|
重要: Unity 組織を削除してもサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。 アクティブな DevOps サブスクリプションをキャンセルするには、この記事の手順に従う必要があります。 |
|---|
以下の手順に従って、Unity DevOps または Plastic SCM Cloud Edition のサブスクリプションをキャンセルしてください。
| 重要: Unity DevOps または Plastic SCM のサブスクリプションを削除すると、バージョン管理リポジトリおよび関連データが削除されます。処理を進める前に必ずデータのローカルバックアップを行ってください。この操作は取り消せません。 |
以下の手順を実行してください：
- cloud.unity.com にアクセスし、Unity ID の資格情報でサインインします。
- 左側のメニューで 管理 をクリックします。
- 製品を購入する をクリックします。
- Unity DevOps をクリックします
-
サブスクリプションをキャンセル をクリックします。
- キャンセル理由を選択し、次へ をクリックします。
- サブスクリプションをキャンセル をクリックします。
- 上記の手順を完了すると、画面右下に変更が正常に適用されたことを示すポップアップが表示されます。
| ご注意ください: Unity DevOps と Plastic SCM は月額の従量課金制で請求されるため、返金はできません。また、サブスクリプションをキャンセルすると、90日後にすべてのデータが削除されます。この操作は取り消せません。 |