状態:
- Plastic SCM Cloud Edition のサブスクリプションをキャンセルしたい。
- Unity バージョンコントロールサブスクリプションをキャンセルしたい。
- Unity Cloud Build のサブスクリプションをキャンセルしたい。
- Unity Build Automation のサブスクリプションをキャンセルしたい。
原因:
Unity Version Control(旧称:Plastic SCM)とUnity Build Automation(旧称:Unity Cloud Build)は現在 Unity DevOps という1つのサブスクリプションサービスで提供されています。
この記事では特に Cloud.unity.com 経由で Plastic SCM Cloud Edition または Unity DevOps サブスクリプションを購入した組織のオーナーを対象としています。
Plastic SCM Enterprise または Unity Version Control のオンプレミスサブスクリプションについては、Unity の営業チームまでお問い合わせください。 PlasticSCM Cloud Edition のサブスクリプションを plasticscm.com で購入された場合は、そちらでサブスクリプションを管理してください。
解決策:
重要: Unity 組織を削除してもサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。アクティブな DevOps サブスクリプションをキャンセルするにはこの記事の手順に従ってください。 |
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Unity DevOps または Plastic SCM Cloud Edition のサブスクリプションをキャンセルするには、以下の手順に従ってください。:
重要事項: Unity DevOps または Plastic SCM のサブスクリプションを削除すると、バージョン管理のリポジトリおよび関連データが削除されます。キャンセルする前にデータをローカルにバックアップしてください。この操作は取り消しができません。 |
DevOps のキャンセル方法は2つあります。
サブスクリプションページ経由
- cloud.unity.com に移動し、Unity ID 認証クレデンシャルを使用してサインインしてください。
- 左側メニューの管理をクリックしてください。
- サブスクリプションをクリックしてください。
- 3つのドットをクリックし、サブスクリプションをキャンセルをクリックしてください。
- キャンセルの理由を選択し、次へをクリックします。
- 技術的な問題がある場合、または DevOps の機能について詳しく知りたい場合は Visit Success Hub をクリックしてパートナー・アドバイザーにご相談ください。
- 上記手順を踏むと、画面右下にサブスクリプションがキャンセルされたことを確認するポップアップが表示されます。
DevOps ページ経由
- cloud.unity.com に移動し、Unity ID 認証クレデンシャルを使用してサインインしてください。
- 左側メニューの+ボタンを使って DevOps ショートカットを追加してください。
- DevOps をクリックしてください。
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ヘルプとサポート をクリックし、 一番下までスクロールし、サブスクリプションをキャンセルするをクリックしてください。
- ステップ5よりは上記の手順と同じになります。
注意点:Unity DevOps & Plastic SCM は月額従量課金制のため返金はできません。 |