Unity AIのサブスクリプションを解約するには、Unity Cloud Dashboard の「組織設定」>「マイプロダクト」>「Unity AI サブスクリプション」で自動更新をオフにしてください。これにより、更新やトライアルからの切り替えが停止され、現在の契約期間が終了するまでアクセス権が維持されます。この設定を管理するには、組織のオーナーまたは請求管理者の権限が必要です。
Unity AI サブスクリプションのキャンセル方法
Unity AIのサブスクリプションの解約方法は、トライアル期間中も有料プランの場合も同様で、自動更新をオフにするだけです。手順はどちらの場合も全く同じです。これにより、サブスクリプションの自動更新が停止されます。また、トライアル期間中の場合は有料プランへの移行も停止され、現在の利用期間が終了するまで追加料金なしで引き続きサービスを利用できます。
違いがあるのは、自動更新をオフにしない場合の結果だけです:
- 無料トライアルの場合: 14日間のトライアルは無料です。トライアル終了前に自動更新をオフにすると、トライアルは終了日に期限切れとなり、料金は発生しません。自動更新をオンのままにすると、トライアルは自動的に有料サブスクリプションに切り替わります。
- 有料プランの場合: 自動更新をオフにすると、次回の請求は停止されます。サブスクリプションは、月単位または年単位の現在の請求期間が終了するまで有効であり、その後失効します。解約しても、すでに支払済みの期間の途中や、その期間終了直後に利用権が直ちに終了することはありません。
自動更新をオフにする方法
Unity Cloud ダッシュボードで行います。サブスクリプションを管理するには、組織のオーナーまたは請求管理者である必要があります。
組織設定を開きます。
Unity ID を使用して cloud.unity.com にサインインし、右上隅にある 組織設定(歯車アイコン)を選択してください。これにより、管理パネルが開きます。サブスクリプションを開きます。
「管理」パネルで、左側のメニューにある「製品」の下にある「製品を購入する」を選択します。「サブスクリプション」タブで、「Unity AI サブスクリプション」を選択します。自動更新をキャンセルします。
サブスクリプション概要で自動更新を見つけてキャンセルを選択します。確認してください。
表示された理由を選択し、自動更新の無効化を確認してください。
自動更新をオフにすると、現在の期間終了までサブスクリプションは有効で更新されません。同じページから期間終了前にいつでも自動更新を再度オンにできます。
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