症状:
- 「Something went wrong. Please sign in again」というエラーが出る。
- Unity Hub にサインインできない。
原因:
「Something went wrong. Please sign in again」というエラーが表示されてしまうのは、主にお使いのデバイス(PC や Mac)と Unity サーバーとの接続不良が原因の場合が多いです。
解決策:
ブラウザ経由で id.unity.com にサインインできても、Unity Hub からサインインできない場合は、お使いのデバイスと Unity サーバーとの間に何かでブロックされている可能性がございます。
サインインする際、Unity Hub はブラウザのタブを開く必要があります。お使いのブラウザで Unity がこのタブを開けるようになっていることをまずご確認ください。以前にアクセスがブロックされたことがある場合は、Unity Hub を完全に閉じ、クッキーやキャッシュをクリアにしてから、もう一度サインインを試みてください。
又、ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、プロキシを使用している場合、例外リストに以下のドメインを追加してください:
- unity.com
- unity3d.com
- plasticscm.com
- google.com
- googleapis.com
- microsoft.com
- aka.ms
サブドメインを選択的に制御したい場合は、proxy exception manual page に含まれるテーブルから項目を追加してください。
こちらページを参考にお願いします: Using Unity through web proxies
更に詳しい情報:
ファイアウォールおよびプロキシを設定しても Unity Hub にサインインできない場合は、ログファイルを添えてカスタマーエクスペリエンスチームまでお知らせください。
https://docs.unity3d.com/2023.1/Documentation/Manual/ent-proxy-exception-list.html
https://docs.unity3d.com/2023.1/Documentation/Manual/ent-proxy-autoconfig.html