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Unity Industry / Enterprise / Pro ライセンスのアクティベーション方法を教えてください。

Maxine
  • 更新

症状:

  • 会社で Unity Industry / Enterprise / Pro のサブスクリプションを購入したのでライセンスをアクティベーションしたい。
  • Unity Industry / Enterprise / Pro のライセンスをアクティベーションしようとした際にエラーが発生します。
  • Unity Industry / Enterprise / Pro のライセンスアクティベーションを解除するにはどうすればよいでしょうか？

解決策:

Unity Industry / Enterpriseサブスクリプションでは、2種類のライセンス方式をサポートしています：named-user と Floating ライセンスの２つのタイプがあります。 フローティングライセンスのサブスクリプションをお持ちでない場合、ご契約のサブスクリプションは named-user タイプのサブスクリプションとなります。ご購入いただいた製品に対応する解決策に移動するには、以下のリンクをご利用ください。

Unity Industry / Enterprise/ Pro named-user ライセンス

Unity Industry / Enterprise フローティングライセンス

トラブルシューティング
 

Unity Industry / Enterprise / Pro named-user ライセンス

Unity Industry / Enterprise / Proライセンスでは、シリアルキーの必要性を廃止するため、新しいライセンスシステムが採用されています。これらのライセンスタイプは named-user licenses と呼ばれています。アクティベーションするには、まず組織のオーナーからライセンスシートを割り当ててもらう必要があります。このプロセスの詳細については、記事 「Unity サブスクリプションのライセンス・シートをユーザーに割り当てるにはどうすれば良いですか？」を参照してください。

Unity ID アカウントに Unity ライセンス シートが割り当てられた後、Unity Hub を起動し、サインインしてください。Unity ライセンスが自動的にアクティベーションされます。

Unity Hub にサインインする際、問題が発生したりエラーが表示された場合は、以下の トラブルシューティングを参照してください。

 
注: 上記のプロセスは、Unity Editor バージョン 2019.4.27 および 2020.2.2 以降にのみ適用されます。
 

Unity Industry / Enterprise フローティングライセンス

以下の手順に従って、Unity Industry/ Enterprise 用のフローティングライセンスサーバーを設定ください。

注意: フローティングライセンスを設定するには、組織の権限がオーナーまたはマネージャーである必要があります。
  1. id.unity.com にアクセスし、Unity ID を作成するか、既存のアカウントにサインインします。
  2. 画面の左側にある「Organizations（組織）」を選択します。
  3. Unity Industry サブスクリプションが紐づいている組織を選択します。
  4. サブスクリプションとサービスを選択します。
  5. Unity Industry を選択します。
  6. Configure License Server（ライセンスサーバーを設定）を選択します。
  7. 使用している OS 向けのドキュメントダウンロードアイコン（ Windows または Linux ）を選択します。
  8. Download New Server（新しいサーバーをダウンロード）を選択します。
  9. 使用している OS に適したサーバーを選択し、ダウンロードします。
  10. Unity Licensing Server の設定のドキュメントの指示に従い、セットアップコマンドプロンプトの指示に従ってサーバーを設定します。
  11. プロンプトが表示されたら、「Upload Server Registration（サーバー登録をアップロード）」を選択し、前のステップで作成した登録ファイルをアップロードします。
  12. サーバーを登録した後、「Manage Seats（シートを管理）」を選択します。
  13. サーバーに割り当てるシート数を指定し、「Save（保存）」を選択します。
  14. Download licenses（ライセンスをダウンロード）を選択します。この操作により、必要なすべてのライセンスが含まれたファイルがダウンロードされます。
  15. ドキュメントの指示に従い、ライセンスファイルをサーバーにインポートします。
  16.  
 

トラブルシューティング

Unity ライセンスは一度に最大 2 台のマシンまでアクティベーションできます。新しいマシンでアクティベーションを行なっても、古いアクティベーションが既に 2 つ存在している場合、新しいアクティベーションの作成を妨げてエラーが表示されます。

Unity Industry / Enterprise / Proライセンスはアクティベーションにライセンスキーを必要としないため、アクティベーションすると、一度にすべてのアクティベーション枠が必要となり、エラーが発生します。

この問題を解決するには、記事「Unity Pro / Plus / Enterpriseライセンスのアクティベーションを返却するにはどうすればいいですか？」に記載されている手順に従って、古いアクティベーションを解除ください。それでも解決しない場合は、ログファイルを添えてカスタマーエクスペリエンスまでご連絡ください。

会社のネットワーク環境でアクティベーション中にエラーが発生した場合は、接続環境の問題が原因である可能性があります。マニュアルの Define exceptions on your web proxy ページをご確認ください。または、記事「How can I manually activate my license inside the Hub?」の手順に従って、ライセンスを手動でアクティベーションしてください。

重要: Unity Industry ライセンスを手動でアクティベートした場合、ライセンスは「Named user licensing モデル」ではなく、「Serial-based licensing モデル」を使用してアクティベートされます。
この場合、システム仕様により、Unity Industry ライセンスに含まれる Asset Transformer Toolkit は使用できなくなります。
詳細については、ドキュメントの「Asset Transformer Toolkit インストール」の前提条件セクションを参照してください。

 

Unity Industry ライセンスのアクティベーションに引き続き問題が発生する場合は、ログファイルを添付の上、Customer Experience までご連絡ください。可能な限りサポートいたします。

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