증상:
- 프로젝트에 SpeedTree Enterprise 라이선스가 필요한 신규 사용자가 있습니다.
- 현재 회사의 SpeedTree Enterprise 라이선스 키의 만료일이 다가옵니다.
- 기기의 MAC 주소가 변경되어 SpeedTree 라이선스가 작동하지 않습니다.
해결법:
신규/갱신된 SpeedTree Enterprise 라이선스를 받으려면 이 링크를 통해 하단의 정보를 포함하여 고객 경험 팀에 문의하세요.:
- 회사명 또는 인보이스 번호
- 프로젝트 이름
- Node-locked 라이선스의 경우 다음을 포함합니다:
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- SpeedTree 액세스가 필요한 각 워크스테이션의 정적(Static) MAC 주소
- SpeedTree 액세스가 필요한 각 워크스테이션의 정적(Static) MAC 주소
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- 플로팅 라이선스의 경우 다음을 포함합니다:
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- 필요한 동시 좌석 수
- 라이선스 서버 컴퓨터의 호스트 이름
- 서버 머신의 정적(Static) MAC 주소
- 서버가 가상 또는 물리적 서버인지 여부
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모든 정보가 접수되면 요청을 검토 후 연락 드리겠습니다. 티켓을 제출하면 예상 답변 시간을 포함한 티켓 제출 확인 이메일을 받게 됩니다.
참고자료: