이 오류는 서로 다른 이메일로 중복된 Unity Discussions 프로필이 존재하여 로그인 충돌이 발생할 때 나타납니다. 이 문제는 Unity 계정이나 라이선스에는 영향을 미치지 않습니다. 문제를 해결하려면 오류 화면, Discussions 사용자 이름, 관련 이메일 주소, 공개 Discussions 프로필 URL을 포함하여 고객 경험 팀에 연락하여 프로필 병합을 요청하세요. ✨️
원인:
이 오류는 보통 Unity 계정과 연결된 서로 다른 이메일 주소로 중복된 Discussions 프로필이 존재함을 의미합니다. Discussions는 어느 프로필로 로그인해야 할지 알 수 없어 로그인 시도를 거부합니다. 사용자가 변경한 사항 때문이 아니며, Unity 계정, 구독 및 라이선스에는 영향을 미치지 않습니다.
해결 방법:
중복된 프로필은 Unity에서 병합해야 하므로 고객 경험 팀에 연락하세요. 팀이 다시 문의하지 않고 두 프로필을 식별할 수 있도록 처음 메시지에 다음 정보를 모두 포함하세요:
- 오류 메시지의 스크린샷.
- Discussions 사용자 이름.
- Unity 계정과 연결된 모든 이메일 주소.
- 공개 Discussions 프로필 URL.