증상:
- 면세를 위한 사업자 등록 번호를 어디서 추가하나요?
- 면세 가능한 사업자이지만, 최근 구매 건에 대해 세금이 부과되었습니다.
- 구매 건에 대해 세금이 부과된 이유가 뭔가요?
- 과세 대상입니다. 세금 정보를 어디서 수정하나요?
원인:
면세를 위한 사업자 등록 번호는 각 나라의 유관 부처에서 발급됩니다. 해당 사업자 등록 번호를 통해 조직에 면세 대상으로 등록하시게 되면, 라이선스 등의 구매시에 세금이 면제됩니다.
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중요: 미국 세금 번호는 조직에 즉각적으로 추가할 수 없습니다. 미국에 거주하는 고객에게는 세금이 부과될 수 있습니다. 혹 미국에 거주하시면서 면세를 희망하시는 경우, 관련 자료를 통해 사전에 심사 과정을 거쳐주셔야 합니다. 이에 따라, 특정 제품이나 상품을 결제/주문하기 전에 웹 양식을 통해 면세 확인 증빙 자료를 제출해 주시면 증빙 자료가 확인되는 대로 연락드리겠습니다. 다만, 면세 증빙 자료에 대한 확인을 받기 전에 주문 및 결제가 처리된 경우에는 세금을 환불해 드릴 수 없습니다. |
해결 방안:
라이선스 구매 또는 추가 결제 시 상황에 따라 내용을 참고하실 수 있습니다.
기존 조직 정보로 구매할 경우
계정에 면세용 사업자 등록 번호를 추가하려면 아래 단계를 진행하여 주시기 바랍니다:
- Unity ID에 로그인합니다.
- 화면 왼쪽에서 조직을 선택해 주세요.
- 구매를 위해 사용 중인 조직을 클릭해 주세요
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조직 세부 정보 섹션의 오른쪽 모서리에 있는 편집을 클릭해 주세요.
- 아래로 스크롤하여 소비세 납부 면제라고 표시된 상자를 선택해 주세요. 세금 필드를 표시하려면 주소를 완전히 입력했는지 확인해 주세요.
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세금 번호 란에 세금 번호를 입력하고 저장을 클릭해 주세요.
- 세금 번호가 승인되면 입력 필드 아래에 세금 승인됨이라는 녹색 점이 표시됩니다.
해외 거래에서 세금 번호가 잘못되었거나 유효하지 않은 경우 페이지 상단에 세금 번호가 유효하지 않다는 빨간색 메시지가 표시됩니다 .
조직에 대한 세금 번호가 등록 완료되면 Unity 스토어 페이지에서 이루어지는 모든 주문이나 결제에 자동으로 적용됩니다.
만약 세금 정보 등록과 관련한 문제가 유니티의 클라우드 기반 제품/서비스(예: DevOps, 게임 서비스 구독 등와 관련된 경우) 고객 경험팀으로 문의 작성시 'Products' 항목을 선택하시어 문의해 주시기 바랍니다.
새로운 조직으로 구매할 경우
새로운 유니티 라이선스 구매시 조직을 선택하여 정보를 입력하는 아래의 과정에서 세금 정보를 선택할 수 있습니다. 기존 조직을 선택하는 경우 '기존 조직으로 구매할 경우'를 참고하실 수 있습니다.
참고자료:
제 3자로부터 운영되는 세금 관련 프로그램에 오류가 생긴 경우, 이로 인해 세금이 인보이스에 잘못 추가되어 표기될 수 있습니다. 혹 해당 오류가 발생하는 경우, 일반적으로 시스템이 자체적으로 수정하게 되며 잘못된 인보이스는 '크레딧 메모'를 통해 상계처리 되고, 새 인보이스가 생성됩니다.