사용자의 Unity ID에 조직 내 AI 좌석이 할당되지 않아 활성 구독이 있음에도 Unity AI Assistant가 “NoSubscription” 오류를 표시합니다. 이로 인해 대화 새로고침이 실패하고 연결 문제가 발생합니다. 해결하려면 cloud.unity.com에서 관리 → 구독으로 이동하여 사용자에게 Unity AI 좌석을 할당한 다음, 에디터를 재시작하고 다시 로그인하세요.
증상:
- 활성 Unity AI 구독이 있음에도 generators.ai.unity.com에서 Unity AI Assistant가 “NoSubscription” 오류를 표시합니다.
- 콘솔 로그에 반복되는 오류가 나타납니다: “AI Assistant에서 오류가 발생했습니다. 서버에서 대화를 새로 고치는 중 문제가 발생했습니다.”
- AI Assistant가 대화를 새로 고치지 못하고 Unity Cloud에 연결하지 못합니다.
- 로그아웃/로그인, 에디터 및 컴퓨터 재시작, 프로젝트 조직 연결 확인, AI Assistant 패키지 업데이트 확인 후에도 문제가 지속됩니다.
원인:
구독 자체는 활성 상태이나, 조직의 Unity AI 구독 내에서 사용자 Unity ID에 Unity AI 좌석이 할당되지 않았습니다. 좌석 할당이 없으면 AI Assistant 백엔드는 사용자를 유효한 구독이 없는 상태로 간주하여 “NoSubscription” 오류와 대화 새로 고침 실패가 발생합니다.
해결 방법:
1. Unity ID로 cloud.unity.com에 로그인합니다.
2. 관리 → 구독으로 이동합니다.
3. 조직의 구독에서 Unity AI 서비스를 찾습니다.
4. Unity ID 이메일 주소에 Unity AI 좌석이 할당되어 있는지 확인합니다.
좌석이 할당되어 있지 않으면 Unity ID에 좌석을 추가/할당하십시오. 좌석을 할당한 후에는 Unity 에디터를 재시작하거나 Unity ID로 로그아웃 후 다시 로그인한 다음 다시 시도해 주세요.