MAU는 계정 내에서 내부적으로 배포된 앱을 해당 월에 한 번이라도 사용하는 고유 사용자를 의미합니다. 로그인 횟수, 사용하는 기기, 앱에 접속하는 방식과 관계없이 동일하게 집계됩니다.

각 사용자는 월별로 한 번만 집계됩니다.

단, Industry 또는 Studio 라이선스를 보유한 사용자는 MAU에 포함되지 않습니다.

MAU는 조직 전체를 합산하여 계산되는 것이 아니라, Unity 애플리케이션별로 계산됩니다.

각 Unity 애플리케이션에는 100 MAU의 무료 사용량이 제공됩니다.

따라서 여러 개의 애플리케이션을 보유한 고객의 경우, 각 애플리케이션마다 별도로 100 MAU의 무료 사용량이 적용됩니다

IDAO는 고객의 자체 보고 방식(self-reporting model)을 사용합니다.

고객은 사용자가 개별적으로 인증하거나, 익명으로 액세스하거나(키오스크나 공개 WebGL 환경 등), 또는 애플리케이션을 오프라인으로 사용하거나 관계없이 배포된 애플리케이션을 사용하는 월간 활성 사용자(MAU) 수를 보고할 책임이 있습니다.

적용되는 MAU 수는 고객이 자신의 배포 환경에 맞는 합리적인 사용량 지표(reasonable usage metrics)를 기준으로 결정합니다.

WebGL, 브라우저 기반 경험, 픽셀 스트리밍 또는 타사 스트리밍 서비스를 통해 제공되는 애플리케이션은 제공 방식과 관계없이 모두 동일한 MAU 모드가 적용됩니다.

타사 플랫폼을 통해 제공되는 경우에도, MAU 사용량을 보고할 책임은 애플리케이션을 배포하는 고객에게 있습니다.

아니요. 개발, 테스트, QA 또는 검증 전용으로 사용되는 애플리케이션은 IDAO 대상이 아닙니다.

IDAO는 애플리케이션이 정식 제작용으로 배포되고, 직원, 운영자, 교육생, 외부 사용자 등 의도된 대상이 이를 사용할 때 적용됩니다. 그 시점부터 Industry 라이선스를 보유하지 않은 모든 사용자는 MAU 허용량에 포함됩니다.

고객이 Unity로 제작된 애플리케이션을 직원 및 계약자에게만 배포하며, 해당 애플리케이션이 주로 고객 조직 내 사용자에 의해 내부 업무 목적으로만 사용되는 경우를 의미합니다.

위에서 정의한 바와 같이 MAU는 일시적인 급증이 아닌 월별로 지속적으로 발생하는 사용량을 기준으로 예측하여 사전에 합의합니다.

일시적인 사용량 급증이 발생했다고 해서 추가 요금이 부과되지는 않습니다. 

또한 Unity 담당 팀이 정기적으로 연락해 애플리케이션의 성장과 사용량을 검토하고, 예상 MAU가 실제 사용량을 적절하게 반영하도록 조정합니다. 이를 통해 갱신 시 예상치 못한 비용이 발생하지 않도록 합니다.

현재 절차는 다음과 같습니다. 

1.   8월 3일 이메일 안내가 발송된 후, AE(Account Executive) 또는 CSM(Customer Success Manager)이 고객과 상담을 진행합니다.

2.   고객은 내부적으로 빌드 및 배포 중인 내용을 이메일, Slack 또는 Teams를 통해 서면으로 확인합니다.

3.   AE는 마스터 스프레드시트에 계정 이름, 앱 이름, 대략적인 직원 수(티어 식별용), 등록 상태를 기록합니다.

4.   자동화 시스템이 구축되면 Salesforce 등록이 정식으로 진행됩니다.

5.   필수 정보는 다음과 같습니다.

               i.          향후 소통에서 계정을 식별할 수 있는 프로젝트 이름(코드명 또는 상용 이름)

             ii.           예상 MAU 수(전망치)

            iii.           프로젝트 상태(IDAO 이전 빌드 여부 또는 이후 빌드 여부)

이 단계에서는 공식적인 데이터 제출이나 감사가 필요하지 않습니다. 면제 유예 기간 자격 확인을 위한 최소한의 기본 정보만 요청합니다.

아니요. 외부 사용자를 대상으로 하는 일시적인 시연, 전시회 또는 박람회는 적용되지 않습니다.

자세한 내용은 세일즈 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

이러한 경우에는 구체적인 사용 사례와 상황을 논의하기 위해 세일즈 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.

네, 그렇습니다. 기존에 배포된 애플리케이션에 코드, 에셋, 새로운 기능 또는 새로운 모듈을 추가하더라도 기존 적용 예외 대상에는 영향을 미치지 않습니다. 이러한 애플리케이션은 IDAO 적용 대상이 아닙니다.

새로운 애플리케이션이란 Unity Hub에서 처음부터 새로 제작되어 기존 앱과 다른 용도로 사용하는 새로운 Unity 애플리케이션을 의미합니다.

MAU는 일시적인 급증이 아닌 월별 일관된 사용량을 기준으로 예측해 사전에 합의합니다.

일시적인 급증분에 대해서는 추가 요금이 부과되지 않습니다. 계정 팀에서 정기적으로 애플리케이션 성장 상황을 검토하므로, 예측치를 정확하게 유지해 갱신 시 예상치 못한 상황이 발생하지 않도록 합니다.

면제됩니다.

배포된 앱을 사용하는 Editor/Industry 라이선스 보유자는 이미 유료 고객에 해당하므로, 추가 IDAO MAU로 집계되지 않습니다.

따라서 Unity Editor 라이선스를 보유하지 않은 사용자가 배포된 애플리케이션에 접근하는 경우에만 MAU로 집계됩니다.

단위는 사용자가 지정한 프로젝트입니다. 하나의 Project에서 Windows, Android, iOS, WebGL 빌드를 모두 생성하더라도 하나의 애플리케이션으로 봅니다.

아닙니다.

페이지 로드, 세션 또는 스트리밍 인스턴스 자체가 월간 활성 사용자(MAU)를 구성하지는 않습니다.

MAU는 매월 1회 이상 내부 애플리케이션에 액세스하거나 사용하는 고유한 개인(사람)입니다.

따라서 동일한 사용자가 한 달 동안 여러 번 페이지를 로드하거나 여러 세션, 기기, 플랫폼 또는 배포 방식을 이용하더라도 해당 월에는 한 명의 MAU로만 집계됩니다.

이는 IDAO가 아닌 iCLA에 해당합니다.

자세한 내용은 세일즈 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.