Unityのサブスクリプションまたはアセットストアの請求書のダウンロード手順は、製品や地域によって異なります。請求書は最大12か月間保存されます。マネージャーまたはユーザーの役割を持つユーザーは請求書にアクセスできません。サブスクリプションの請求書は、移行のため旧ダッシュボードまたは新ダッシュボードのいずれかに表示される場合があります。オーナーはUnity Cloudダッシュボードまたはid.unity.comの請求または取引履歴セクションから請求書をダウンロードできます。12か月以上前の請求書をダウンロードしようとするとエラーが発生する場合があります。
原因:
請求書のダウンロード手順は購入したUnity製品によって異なります。会計目的などで購入請求書をダウンロードする適切な場所を見つけるために、追加の案内が必要な場合があります。
Unityは請求書を発行後最大12か月間保存します。12か月以上前に発行された請求書をダウンロードしようとすると、画面にエラーメッセージが表示されます。
サブスクリプションを旧ダッシュボードから新ダッシュボードへ移行中のため、サブスクリプション請求書は旧ダッシュボードまたは新ダッシュボードのいずれかに表示される場合があります。以下の両方の手順を試して請求書を見つけてください。
| 注意:組織内で マネージャーまたはユーザーの役割 が割り当てられているユーザーは請求書を表示またはダウンロードできません。 |
解決策:
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解決策は購入した製品によって異なります。以下のリンクから該当する解決策にジャンプしてください: |
Unityエディターのサブスクリプション請求書をダウンロードする(オンライン購入)
| Unityサブスクリプションがどこに管理されているかによって解決策が異なります。サブスクリプションがUnity IDポータル(id.unity.com)で管理されている場合は、こちらをクリックして解決策にジャンプしてください。 |
サブスクリプションがUnity Cloudダッシュボードで管理されており、あなたが組織のオーナーである場合は、以下の手順に従ってください:
- cloud.unity.com にアクセスし、Unity IDの資格情報でサインインします。
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左側メニューから 管理 > 請求 を選択します。
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ダウンロードしたい請求書の右側にあるダウンロードアイコンをクリックします。
サブスクリプションがid.unity.comで管理されているか、または最近移行された場合で、あなたが組織のオーナーである場合は、以下の手順に従ってください:
- id.unity.com にアクセスし、Unity IDでログインします。
- 画面左側の 組織 を選択します。
- サブスクリプションが関連付けられている組織を選択します。
- 左側メニューから 取引履歴 を選択します。
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購入 タブを選択し、ダウンロード をクリックしてPDF請求書をダウンロードします。(ダウンロードが確認されない場合は24時間後に再度ご確認くださいダウンロード)