Unity Industry ライセンスを所有しているにも関わらず、Unity Hub で "No active license" とエラーが出る。

症状:

• 有効な Unity Industry ライセンスを持っていますが、オフィスや会社の VPN で作業すると Unity Hub 上で「No Active License 」と表示されます。
• 新しい PC を購入したのですが、Unity Hub にログインすると、Unity Industry ライセンスを持っているにもかかわらず「No active license 」と表示されます。

原因:

このエラーは、ご利用中のネットワークの環境設定に起因しております。環境設定の見直しをお勧めいたします。

解決策:

下記のリンクを参考にネットワーク設定の見直しをお願いいたします。

• Enable automatic proxy configuration（英文のみ）
• プロキシ環境下で Unity を利用したい

仮にエラーが解消しない場合は、ログファイルを添えてカスタマーエクスペリエンスまでご連絡ください。

The Hub log file (info-log.json): 

• Windows: C:\users\<yourusername>\AppData\Roaming\UnityHub\logs
• Mac: ~/Library/Application Support/UnityHub/logs
• Linux: ~/.config/UnityHub/logs

Unity.Licensing.Client:

• Window:C:\users\<yourusername>\AppData\Local\Unity\Unity.Licensing.Client.log
• Mac: ~/Library/Logs/Unity/Unity.Licensing.Client.log
• Linux: ~/.config/unity3d/Unity/Unity.Licensing.Client.log

その他参考資料:

Use environment variables to identify your web proxy