Unity の請求システムは、金額に関わらず従量課金の使用に対して請求書を発行し、すべての請求書はアカウントの正確さを保ち、サービスを中断なく利用するために支払う必要があります。支払いは通常自動的に請求されますが、ユーザーは Unity Cloud ダッシュボードの管理>取引で支払い状況を確認できます。支払いが失敗した場合は、支払い方法を更新すると再試行が行われます。未解決の請求書については、請求書番号を添えてカスタマーエクスペリエンスチームにお問い合わせください。✨️
原因:
Unity の請求システムは、合計金額に関わらず従量課金の使用に基づいて請求書を発行します。
解決策:
Unity が発行するすべての請求書は、金額に関わらず支払う必要があります。これにより、アカウントの正確さが保たれ、サービスが中断されません。
従量課金制のサブスクリプションの請求書は通常、組織に登録されている支払い方法に自動的に請求されます。
支払い状況を確認するには、Unity Cloud ダッシュボードにサインインし、管理、次にトランザクションを選択してください。
支払いが失敗した場合は、支払い方法を更新して再試行をトリガーしてください。詳細はUnity ナレッジベースの記事、Cloud ダッシュボードで失敗したサブスクリプション支払いを再試行するにはどうすればよいですか?をご覧ください。
請求書がまだ未払いの場合は、カスタマーエクスペリエンスチームに請求書番号を添えてお問い合わせください。