SpeedTree Enterprise のライセンス更新が必要な場合は、会社名、プロジェクト／請求書の詳細、および関連するライセンス情報（ノードロックの場合は静的MACアドレス、フローティングの場合はライセンス数およびサーバーの詳細）を licensing@speedtree.com までメールでお送りください。送信後、確認メールと最新情報をお送りします。ライセンスのアップグレードや新規プロジェクトについては、sales@speedtree.com までお問い合わせください。SpeedTree Pro / Indieユーザーの方は、Unity ID を通じてサブスクリプションを管理してください。
症状：
- 新しいユーザーがプロジェクト用に SpeedTree Enterprise ライセンスを必要としている。
- 当社の現在の SpeedTree Enterprise ライセンスキーの期限が近づいている/期限切れである。
- MAC アドレスが変更されたため、SpeedTree Enterprise ライセンスが機能していない。
SpeedTree Pro および SpeedTree Indie ユーザーの場合は、cloud.unity.com にログインし、管理を選択してからサブスクリプションを選択し、SpeedTree サブスクリプションの確認と管理を行ってください。
解決策：
SpeedTree Enterprise カスタマーでライセンスキーの更新を希望する場合は、以下の情報を含めて licensing@speedtree.com までリクエストを送信してください：
- 会社名
- プロジェクト名および/または請求書番号
ノードロックライセンスの場合は以下を含めてください：
- SpeedTree アクセスが必要な各ワークステーションの静的MACアドレス
フローティングライセンスの場合は以下を含めてください：
- 必要な同時接続数
- ライセンスサーバーマシンのホスト名
- サーバーマシンの静的MACアドレス
- サーバーが仮想か物理か
すべての情報を受け取り次第、チケット送信の確認通知をお送りいたします。その後、更新されたライセンスキーのリクエストを確認し、その結果についてご連絡いたします。
既存ライセンスのアップグレードをご希望の場合、または新しい別のプロジェクトを開始される場合は、sales@speedtree.com までお問い合わせください