SpeedTree Indie / Pro サブスクリプションは、Unity ID に紐づく1シートあたり1つのアクティブログインのみを許可しているため、複数のマシンで同時に使用するとエラーが発生します。解決策としては、現在のデバイスでサインアウトし、10分間待ってから使用したいマシンでサインインしてください。Enterpriseライセンスは異なる方法を使用しており、このエラーの影響を受けません。問題が解決しない場合や元のマシンへのアクセスが失われた場合は、サポートにご連絡ください。
原因:
SpeedTree Indie / Pro サブスクリプションプランは、1つのサブスクリプションシートにつき1回のログインのみを許可しています。このエラーは、別のデバイスでセッションがまだ登録されている状態で、2台目のコンピューターで SpeedTree Modeler をアクティベートまたは起動しようとした場合に表示されます。
- Indie / Proライセンス:シートは Unity ID アカウントに紐づいており、一度に1台のマシンのみが保持できます。このエラーが発生するプランです。
Enterprise ライセンスのユーザーは、ログインベースのシートではなく、ノードロックキー(Host ID/MACアドレスに紐づく)またはフローティング RLM ライセンスサーバーを使用しているため、このエラーは発生しませんのでご注意ください。
解決方法:
問題を解決するには、以下の手順に従ってください:
- 現在のマシンで SpeedTree Modeler からサインアウトします。
- サインインを試みずに、10分間待ちます。
- 使用したいマシンで SpeedTree Modeler を開き、Unity IDでサインインします。
注意: ライセンスサーバーは、マシン間のライセンス切り替えの悪用を防ぐため、サインアウト後に10分間のリフレッシュウィンドウを設けています。10分経過前にログインを試みると、同じエラーが返されます。
上記の手順を実行してもエラーが解消されない場合、またはセッションを保持しているマシンにアクセスできなくなった場合は、support@speedtree.comまでご連絡ください。また、Unity Support Help Center のSpeedTree製品カテゴリからリクエストを送信することも可能です。