この記事では、クレジットカードまたは組織情報が変更された場合に、Unity サブスクリプションの請求および配送の詳細を更新する方法について説明します。ユーザーは id.unity.com にサインインし、組織を選択して支払い方法および組織の詳細を編集する必要があります。更新は今後の請求書にのみ適用されます。Unity Cloud Dashboard から請求書をダウンロードしているお客様は、変更内容の具体的な情報を添えてカスタマーエクスペリエンスにお問い合わせください。✨
原因:
クレジットカードの請求先住所が、組織情報と異なります。最近クレジットカードを変更したため、アカウント情報を更新する必要があります。
解決策:
Unity ダッシュボードで請求先および送付先の詳細を追加または更新できます。
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重要:
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フェーズ1:請求先の詳細を追加または更新する
今後の請求書の請求先情報を更新するには:
- Unity アカウントに id.unity.comでサインインします。
- サブスクリプションに関連付けられている組織をクリックします。
- 支払い方法のタブをクリックします。
- 支払い方法の横にある編集(鉛筆アイコン)をクリックします。
- 請求先の詳細を更新します。
- 更新をクリックします。
フェーズ2:送付先の詳細を追加または更新する
組織および今後の請求書の送付先情報を更新するには:
- Unity アカウントにid.unity.comでサインインします。
- サブスクリプションに関連付けられている組織をクリックします。
- 組織の詳細セクションに移動します。
- 編集をクリックします。
- 送付先の詳細を入力します。
- 保存をクリックします。
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注意:Unity Cloud Dashboard から請求書をダウンロードしている場合は、カスタマーエクスペリエンスチームにお問い合わせください。サポートリクエストには以下の情報を提供してください:
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