新しい支払いカードを追加したり、Unity AI のフリートライアルなどを開始した際に、Unity から一時的な1ドルの認証請求が表示されることがあります。これはカードの正当性と将来の請求に対する銀行の承認を確認するための標準的な支払い検証手続きです。1ドルは実際の請求ではなく、一時的な保留金であり、迅速に返金または取り消されますが、銀行によっては最大72時間かかる場合があります。
症状:
- Unity から1ドルの請求を受けましたが、すぐに返金されました。
- Unity アカウントに新しいカードを追加したところ、Unity から予期せず1ドル請求されました。
- 支払い方法を更新したときになぜ1ドル請求されたのですか?
- Unity AI フリートライアルに登録した際、予期せず1ドルの認証手数料が請求されました。
原因:
サブスクリプションの支払いに新しいカードをUnity IDに追加したか、あるいはフリートライアル(例えば Unity AI フリートライアル)を開始するために支払い方法を提供した可能性があります。どちらの場合も、決済代行会社は登録された支払い方法を検証する必要があります。
解決策:
サブスクリプションやフリートライアルは継続的な支払いを伴うため、お客様のカードが正当であり、トライアル終了後や月次請求サイクル開始時にカードから請求できることを銀行が許可していることを確認する必要があります。
そのために、Unity はお客様の本人確認とクレジットカードの検証のために銀行に1ドルの一時的な認証リクエストを送信します。
これは実際の請求ではありません。これは単なる「認証」保留であり、お客様に返金されます。通常は銀行の明細に返金済み、またはより一般的には「取り消し」として表示されます。
| 注意:一部の銀行はこの検証請求の取り消しに最大72時間かかる場合があります。 |