Unity Pro を購入したのですが、Unity Cloud に表示されません。

症状:

• Unity Pro を契約していますが、Unity Cloud に反映されません。
• Unity Pro ライセンスの代わりに Unity Cloud Personal が表示されます。
• Unity Cloud が既存の Unity Pro サブスクリプションを認識できません。
• Unity Cloud に正しいサブスクリプション ステータスが反映されません。

原因:

Unity Cloud プラットフォームのローンチ前（2024年4月22日より以前）に Unity Pro を購入したユーザー様は、サブスクリプションが id.unity.com で管理されているため、cloud.unity.com ではライセンスは表示されません。

解決策:

Unity Cloud プラットフォームのローンチ前（2024年4月22日より以前）に Unity Pro サブスクリプションを購入した場合は、以下の手順に従ってサブスクリプションの管理を行えます：

1. https://id.unity.com にアクセスし、ログイン
2. 左画面付近にある "組織" タブを選択
3. Unity Pro が紐づいている組織を選択
4. "サブスクリプションとサービス"タブを選択
5. サブスクリプションの管理を行えます

このプロセスにより、Unity Pro サブスクリプションのステータスを確認し、アカウントに正しくリンクされていることを確認できます。

ご不明な点はカスタマーエクスペリエンスまでお知らせください。

その他:

新しいサブスクリプションを購入したが、自分のアカウントに表示されない