Unityアカウントを削除すると、すべてのUnityサービス、購入品、データへのアクセスが永久に失われますが、進行中のサブスクリプションはキャンセルされません。ユーザーは削除前に作業をエクスポートし、サブスクリプションをキャンセルする必要があります。アカウントの削除はcloud.unity.comのアカウント設定から行い、組織の場合は所有権の移譲が必要です。削除リクエストは、購入が保留されている場合を除き即時に処理され、保留がある場合は30日以内に手動で処理されます。Unityは法的遵守のために財務記録を保持する場合があります。
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重要 Unityアカウントを削除すると、すべてのUnity購入品およびサービスへのアクセスが永久に失われます。この操作は取り消し不可であり、進行中のサブスクリプションはキャンセルされません。 |
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注意
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アカウントの削除は、Account Settings セクションの cloud.unity.com からリクエストできます。
https://cloud.unity.com/account/account-settings に移動し、求められた場合はUnityの認証情報でサインインしてください。
ページをスクロールして Unity account の見出しを見つけ、赤い Delete account ボタンを選択します。
- 「Affected Organizations」セクションに注意してください。組織の削除を防ぐためには、プライマリオーナーを移譲するか、新しいオーナーを追加する必要があります。あるいは、所有権の移譲が不要で組織を削除したい場合は、アカウント削除を進める前に組織から他のオーナーを削除してください。
- 続行する場合は、Acknowledgment 見出しの下にある両方のチェックボックスをオンにし、赤い Delete account ボタンを選択します。
提供されたリストから削除理由を選択するか、他の理由を入力してください。
Confirm and delete を選択します。
これによりアカウントは即時に削除され、すべての情報が削除対象としてマークされます。
アカウントに未処理または最近の購入がある場合、アカウント削除は即時に処理されないことがあります。その場合、ダイアログボックスが表示され、メッセージを添えて dpo@unity3d.com に送信するオプションを含むDPOチームへの照会が促されます。
このチームは、問題が発生しない限り30日以内に手動で削除を処理します。問題が発生した場合は、リクエストがカスタマーエクスペリエンスチームに転送され、さらなる調査が行われます。