この記事は、以下に該当するお客様向けのご案内です。
- 自分の Unity アカウントを削除し、Unity にあるすべてのデータを削除したい。
原因:
-
解決策:
アカウントの削除は、以下の手順に従って申請することができます。
- Unity ID にサインインします。
- ページの左側にあるマイアカウントをクリックします。
- 設定をクリックします。
- 下にページをスクロールします。アカウント管理にあるアカウントの削除をリクエストしますをクリックします。
- アカウントの削除方法を説明するウィンドウが表示され、手続きに関する重要な情報が表示されます。 操作を続ける場合はアカウント削除をクリックします。
- アカウント削除にあたってのアンケートが表示されます。そちらにご回答いただいた後、削除をクリックします。
これにより、お客様のアカウントは直ちに削除され、弊社の記録からお客様の情報がすべて消去されます。
ただし、お客様のアカウントに未決済のものや最近購入したものがある場合、アカウントの削除は直ちには行われません。代わりに dpo@unity3d.com へ送信されるウィンドウが表示され、この件を弊社の DPO チームに確認するためのメッセージを送ることができます。
その後、DPO チームが 30 日以内に手動でアカウント削除の処理を行います。もしお客様のリクエストに問題がある場合は、お客様に直接連絡させていただく場合がございます。
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