メインコンテンツへスキップ

Hub経由でサインインしようとすると「api.unity.comがリダイレクトを繰り返しました」（ERR_TOO_MANY_REDIRECTS）エラーが表示される

更新

Unity Hubでの「api.unity.comがリダイレクトを繰り返しました」エラーは、埋め込みブラウザのデータが古くなっているか破損している、またはtokens.jsonが古いためにリダイレクトループが発生することが原因です。これを修正するには、Unity Hubを完全に終了し、OS（Windows、MacOS、Linux）に応じて特定のキャッシュ、クッキー、およびトークンファイルを削除してから、Hubを再起動して再度サインインしてください。プロキシやVPNの問題、システム時刻の誤りも認証に影響を与える可能性があります。

原因：

「api.unity.comがリダイレクトを繰り返しました」（ERR_TOO_MANY_REDIRECTS）エラーは、Unity Hubの埋め込みブラウザ内の古くなったまたは破損したデータ（クッキー、サービスワーカー、キャッシュ）や、古いtokens.jsonによって引き起こされます。この不正な状態がリダイレクトループを生み出します。Hubのウェブデータとトークンをクリアすることで認証がリセットされ、新たなサインインが成功するようになります。

解決方法：

お使いのOSを選択して、プラットフォームに応じた解決方法に進んでください：

Windows

MacOS

Linux

Windows

  1. Unity Hubを完全に終了する：
    • システムトレイのUnity Hubアイコンを右クリックし、Quit Unity Hubを選択します。
    • タスクマネージャーでHubのプロセスが実行されていないことを確認します。
  2. 埋め込みブラウザのデータを削除する：
    • 以下のディレクトリを削除します（ファイルエクスプローラーに以下のパスを貼り付けてください）：
      • %AppData%\UnityHub\Service Worker
      • %AppData%\UnityHub\Cache
      • %AppData%\UnityHub\Cookies
      • %AppData%\UnityHub\Network Persistent State
      • %AppData%\UnityHub\Code Cache
  3. 保存されたトークンを削除する（存在する場合）：
    • C:\ProgramData\Unity\config\tokens.jsonを削除します。
  4. Hubを再起動して再度サインインしてください。

ノートとヒント

MacOS

  1. Unity Hubを完全に終了する：
    • メニューバーのUnity Hubアイコンを右クリックし、Quitを選択します。
    • アクティビティモニターでHubのプロセスが実行されていないことを確認します。
  2. 埋め込みブラウザのデータを削除する：
    • Finderを開き、Shift+Cmd+Gを押して~/Library/Application Support/UnityHub/に移動します。
      • 以下を削除します：
        • Service Worker
        • Cache
        • Cookies
        • Network Persistent State
        • Code Cache
  3. 保存されたトークンを削除する（存在する場合）：
    • /Library/Application Support/Unity/config/（システムライブラリ）に移動します。
    • tokens.jsonを削除します。
  4. Hubを再起動して再度サインインしてください。

ノートとヒント

Linux

  1. Unity Hubを完全に終了する：
    • Hubを閉じ、UnityHubプロセスが実行されていないことを確認します（例：ps aux | grep UnityHub）。
  2. 埋め込みブラウザのデータを削除する：
    • ~/.config/UnityHub/に移動します。
    • 以下を削除します：
      • Service Worker
      • Cache
      • Cookies
      • Network Persistent State
      • Code Cache
  3. 保存されたトークンを削除する（存在する場合）：
    • /var/lib/unity/config/（または一部のディストリビューションでは/usr/share/unity/config/）に移動します。
    • tokens.jsonを削除します。
    • 見つからない場合は、~/.local/share/unity/config/も確認し、存在すればtokens.jsonを削除してください。
  4. Hubを再起動して再度サインインしてください。

ノートとヒント

ノートとヒント

  • フォルダやtokens.jsonが存在しない場合でも、残りの手順を続けてください。
  • 他のUnity設定ファイルは削除しないでください。
  • 企業のプロキシ、VPN、またはSSL検査もリダイレクト問題を悪化させることがあります。データをクリアしてもエラーが続く場合は、一時的にVPNやプロキシを無効化するか、Unityのドメインをセーフリストに追加して再度試してください。
  • システムの時刻とタイムゾーンが正しいことを確認してください。大きな時刻のずれは認証失敗の原因となります。

関連

関連記事