이 문서에서는 신용카드 또는 조직 정보가 변경되었을 때 Unity 구독의 결제 및 배송 정보를 업데이트하는 방법을 설명합니다. 사용자는 id.unity.com에 로그인한 후 조직을 선택하고 결제 수단과 조직 정보를 수정해야 합니다. 변경 사항은 이후 발행되는 인보이스에만 적용됩니다. Unity Cloud Dashboard에서 인보이스를 다운로드하는 고객은 변경을 위해 필요한 정보와 함께 고객 경험팀으로 문의해 주세요. ✨
원인:
신용카드 청구지 주소가 회사 조직에 등록된 정보와 다른 경우입니다. 최근 신용카드를 변경하여 계정 정보를 업데이트해야 하는 경우도 해당됩니다.
해결 방법:
Unity 대시보드에서 청구 및 배송 정보를 추가하거나 업데이트할 수 있습니다.
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중요:
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1단계: 청구지 정보 추가 또는 업데이트
향후 인보이스의 청구지 정보를 업데이트하려면:
- id.unity.com에서 Unity 계정에 로그인합니다.
- 구독과 연결된 조직을 클릭합니다.
- 결제 수단 탭을 클릭합니다.
- 결제 수단 옆의 편집(연필 아이콘)을 클릭합니다.
- 청구지 정보를 업데이트합니다.
- 업데이트를 클릭합니다.
2단계: 배송지 정보 추가 또는 업데이트
조직 및 향후 인보이스의 배송지 정보를 업데이트하려면:
- id.unity.com에서 Unity 계정에 로그인합니다.
- 구독과 연결된 조직을 클릭합니다.
- 조직 세부 정보 섹션으로 이동합니다.
- 편집을 클릭합니다.
- 배송지 정보를 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
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참고: Unity Cloud 대시보드에서 청구서를 다운로드하는 경우, 고객 경험 팀에 문의주세요. 지원 요청 시 다음 정보를 제공해야 합니다:
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