이 문서에서는 Unity 조직에 새 신용카드나 PayPal 계정을 추가한 후 즉시 요금이 청구되는 이유를 설명합니다. 이전 구독이 결제 실패로 인해 취소된 경우, 미청서 는 조직에 계속 연결되어 있습니다. 유효한 결제 수단이 추가되면, 결제 시스템은 설정 시 안내된 대로 미결제 잔액을 자동으로 징수하려 시도하여 계정을 정상 상태로 복원합니다. ✨.구서는 조직에 계속 연결되어 있습니다. 유효한 결제 수단이 추가되면, 결제 시스템은 설정 시 안내된 대로 미결제 잔액을 자동으로 징수하려 시도하여 계정을 정상 상태로 복원합니다. ✨.
증상
새 신용카드나 PayPal 계정을 추가한 후 즉시 요금이 청구된 것을 확인했다면, 이는 보통 이전 구독에서 미납 청구서가 조직에 남아 있었기 때문입니다.
구독이 미납으로 인해 취소되었더라도, 서비스가 활성화된 기간에 대한 미납금 잔액은 사라지지 않습니다. 해당 금액은 청구될 때까지 계정에 계속 연결되어 있습니다.
원인
결제가 실패하고 구독이 결국 취소되면, 모든 미납 청구서는 조직 기록에 남아 있습니다.
사용 가능한 새 결제 수단을 추가하면, 당사의 결제 시스템은 자동으로 미납 잔액을 확인합니다. 미납액이 있으면 새 결제 수단을 사용해 즉시 청구를 시도합니다.
새 결제 수단을 추가하는 과정에서, 보류 중인 요금이 적용될 것임을 알리는 경고 메시지가 표시됩니다.
영향
요금이 성공적으로 청구되면, 미납 잔액이 이제 정리된 것입니다. 조직은 정상 상태로 복귀하며, 결제 관련 제한 사항이 해제됩니다.
과거 잔액과 관련하여 추가 조치는 필요하지 않습니다.
Cloud 대시보드의 결제 내역에서 청구 내역과 관련된 청구서를 확인할 수 있습니다.
잔액이 정산되면, 제한 없이 새 라이선스를 구매하거나 추가 서비스를 구독할 수 있습니다.