Unityアカウントのメールアドレスは、id.unity.com または cloud.unity.com にサインインし、アカウント設定に移動してメールアドレスを編集し、新しいアドレスを確認することで変更できます。新しいメールアドレスが他のUnityアカウントに紐づいていないことを確認してください。5回の変更制限に達した場合や現在のメールにアクセスできなくなった場合は、必要なプライベートおよびパブリックのアカウント情報を添えてUnityサポートに連絡してください。開発者ツールへのアクセスにはUnityとPlayStationのメールアドレスが一致している必要があります。
| 注意:Unity IDを作成するときにメールアドレスを誤って入力した場合や、確認メールが届かない場合は、カスタマーエクスペリエンスチームにお問い合わせください。 |
以下の手順でアカウント設定からメールアドレスを変更できます:
id.unity.com または cloud.unity.com にアクセスし、Unityアカウントにサインインします。
設定を選択します。id.unity.comにログインした場合は、Unity Cloudダッシュボードにリダイレクトされます。
右上のプロフィールアイコンをクリックして、アカウントを選択します。
左側のメニューからアカウント設定を選択します。
メールアドレスを見つけて、編集(鉛筆アイコン)を選択します。
セキュリティチェックのため、アカウントのパスワードを再入力するよう求められます。
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メール編集を選択し、新しいメールアドレスを入力します。
注意:新しいメールアドレスは他のUnityアカウントに紐づいていてはいけません。すでに使用されている場合は、次のエラーメッセージが表示されます:"このメールアドレスはすでに別のアカウントで使用されています。"
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新しいメールアドレスに確認メールが送信されます。そのメール内のメール確認リンクをクリックして手続きを完了してください。
注意:もしそのメールアドレスが以前にこのアカウントで使用・確認されていた場合は、追加の確認ステップなしに即時に更新されることがあります。
確認が完了したら、ダッシュボード画面を更新して変更を確認してください。
ログインに関する重要な注意:更新後のメールアドレスで初めてログインするときは、最初に「Googleでサインイン」などのソーシャルログインを使用しないでください。新しいメールアドレスとパスワードを手動で入力してください。必要に応じてログイン前にパスワードをリセットしてください。手動でログインに成功した後は、Googleサインインを連携して今後のアクセスに使用できます。
問題が発生したり、さらに質問がある場合は、カスタマーエクスペリエンスチームまでお問い合わせください。
Unityアカウントのメールアドレス変更で問題が発生する場合があります。例えば:
5回のメールアドレス変更の最大制限に達している、または
現在のメールアドレスにアクセスできなくなっている
このエラーが表示された場合は、以下の情報を提供することで追加の変更をリクエストできます:
プライベート情報の例:
- あなたがメンバーであるUnity組織の名前
- 最近のAsset Store購入の名前
- 最近の請求書または注文番号
- あなたのUnity Cloudプロジェクトの名前のいずれか
パブリック情報の例:
- 現在Unity IDアカウントに紐づけられている電話番号
- あなたのUnityユーザー名
- あなたの完全な実際の郵送先住所
メールアドレス変更制限に達した場合は、アカウントから削除したいメールアドレスのリストも提供してください。