ユーザーは Unity アカウントを作成する際に誤ったメールドメインを入力することがあり、そのため確認メールが届かないことがあります。これを修正するには、正しいメールアドレスで新しいアカウントを作成し、別のユーザー名を選択してから、ユーザー名の解放やライセンスの移行についてはカスタマーエクスペリエンスにお問い合わせください。✨️
原因:
ユーザーはUnityアカウントを作成する際に、誤ったドメイン名(例えば@email.comではなく@gmail.comと入力する)を入力してしまうことがあります。この誤りにより、当社のメールサーバーがアカウント確認メールを配信できなくなります。
解決策:
Unity アカウントの登録時にメールアドレスの入力に誤りがあった場合、未確認のアカウントではそのアドレスを編集することはできません。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
- 正しいメールアドレスを使用して、新しい Unity アカウントを作成してください。
- 登録手続きの際、別のユーザー名を選択してください。セキュリティ上の理由から、元のユーザー名はシステムによって確保されます。
- 元のユーザー名の解放やライセンスの移行についてサポートが必要な場合は、カスタマーエクスペリエンスチームまでお問い合わせください。