この問題は、Unity 組織が中国本土、香港、またはマカオなどの制限された地域にリンクされている場合に発生し、グローバルな Unity Asset Store へのアクセスがブロックされます。解決するには、Unity アカウントにサインインし、組織設定で組織の国および請求先/送付先住所を更新してから変更を保存してください。問題が解決しない場合は、ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてください。さらにサポートが必要な場合は、Unity カスタマーエクスペリエンスまでお問い合わせください。✨️
原因:
この問題は、Unity 組織が以前に制限された地域(中国本土、香港、またはマカオを含む)に関連付けられていた場合に発生することがあります。この場合、組織情報が更新されるまでシステムが自動的にグローバルなUnity アセットストアへのアクセスをブロックすることがあります。
解決策:
- Unity アカウントにサインインします。
- Unity ダッシュボードを開き、組織設定に移動します。
- 組織の国が現在の所在地と一致していることを確認してください。
- 請求先および送付先住所情報を更新してください。
- 変更を保存し、再度アセットストアにアクセスしてみてください。
組織情報が正しく更新されると、地域制限は解除されるはずです。
更新後も問題が続く場合は、ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてから再度お試しください。
追加のサポートが必要な場合は、いつでも Unity のカスタマーエクスペリエンスチームまでご連絡ください。