Unity アカウントは利用規約違反により停止されることがあり、一般的には、年間収益が20万ドルを超える企業が Unity Personal を使用するなど、誤ったライセンスタイアの使用が原因です。他の原因としては、不正行為の疑い、海賊版の使用、または重大な行動規範違反があります。停止されたユーザーはエラーメッセージが表示され、ライセンスに関する問題は compliance@unity3d.com まで、不正行為に関する懸念はカスタマーエクスペリエンスまでお問い合わせください。ブロックされた組織に関する詳細情報もご覧いただけます。✨️
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重要: アカウントが利用規約違反により停止されたと思われる場合は、当社のコンプライアンスチーム(compliance@unity3d.com)にご連絡ください。 |
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原因:
Unity は、利用規約または EULA の違反があった場合、Unity アカウントを停止またはブロックする権利を有します。アカウントが停止されると、サインインしようとした際に以下のメッセージが表示されます。
アカウント停止の主な原因:
アカウント停止の主な理由は、誤ったライセンスタイアの使用です。例えば、年間収益が20万ドルを超える企業で Unity Personal を使用している場合などです。このような場合、最初の連絡先はコンプライアンスチームとなります。この問題を解決するには、以下の解決策を参照してください。
その他のアカウント停止理由:
- サブスクリプションやアセットストア購入に関するチャージバックや支払い紛争など、不正行為の疑い
- 海賊版使用や著作権侵害の疑い
- Community Services Content Transparency の重大な違反があった場合
解決策:
問題を解決するための方法や連絡先は、停止理由によって異なります:
ライセンスのティア
アカウントの停止が、ライセンスに関する Unity 利用規約の違反によるものであるとお考えの場合は、compliance@unity3d.comまでご連絡ください。
不正行為
最近 Unity の購入に関するチャージバックを取り消した場合は、カスタマーエクスペリエンスチームにご連絡ください。
組織がブロックされている場合は、記事"Unity ダッシュボードはロックされたのはなぜですか?"をご覧ください。