このエラーは、Unity の確認リンクが期限切れまたは無効である場合に発生します。主な原因は、リンクの有効期限切れや、メールプロバイダー、VPN、ブラウザ拡張機能、またはアンチウイルスソフトウェアによるURLの変更です。解決するには、最新の確認メール内のリンクを速やかに使用し、リンクの転送やコピーを避け、シークレットモードでのアクセス、拡張機能の無効化、キャッシュのクリア、ブラウザやネットワークの切り替え、アンチウイルスやファイアウォールの設定調整を試してください。解決しない場合は、Unityカスタマーエクスペリエンスまでご連絡ください。✨️
原因：
このエラーは、確認リンクの有効期限切れまたは無効によって発生します。
確認リンクは一定期間後に期限切れとなり、Unity から送信される最新のリンクのみが有効です。また、メールとブラウザ間でリンクが変更される場合にもエラーが表示されます。例えば、セキュリティスキャンのためにURLを書き換えるメールプロバイダー、VPN、ブラウザ拡張機能、アンチウイルスソフトウェアなどが原因です。
解決策：
まずは新しいリンクを使用し、それでも失敗する場合は以下の確認事項を順に試してください。
新しいリンクを使用する
- 古い確認メールを削除し、新しいメールを再送信してください。
- 最新のメールを開き、記載された有効期限内にリンクを選択してください。
- メールの転送や、URL を変更する可能性のあるアプリでのリンクのコピーは避けてください。
新しいリンクでも失敗する場合
- プライベートウィンドウまたはシークレットモードでリンクを開いてください。
- 特に広告ブロッカーやプライバシーツールなどのブラウザ拡張機能を無効にして再試行してください。
- Unity ドメインのキャッシュとクッキーをクリアしてから再試行してください。
- 別のブラウザを試してください。
- VPN やプロキシをオフにするか、モバイルホットスポットなど別のネットワークに切り替えてください。
- アンチウイルスソフトウェアやファイアウォールを一時的に無効にするか例外設定を追加してください。HTTPS スキャンやリンク書き換え機能が URL をブロックまたは変更していないか確認してください。
- unity3d.comを安全な送信者リストに追加してください。プロバイダーがリンク保護や書き換えを行う場合は、可能であれば元のリンクを表示するか、プロバイダーのウェブメールから直接メッセージを開いてクリックしてください。
確認メールを繰り返しリクエストした場合は、再度リクエストする前に24～48時間待ってください。
これらの方法で解決しない場合は、カスタマーエクスペリエンスチームにお問い合わせください。