症状:
- 一つの組織に Unity Pro と Unity Industry の両方のライセンスが混在しており、どちらか一方に絞りたい。
- Unity Pro をキャンセルして Unity Industry を継続させたい。
原因:
Unity ライセンスにはしきい値が存在します。例えば、Unity Industry のしきい値は年間総収益 100 万米ドル以上であり、これを超える企業は必須となります。一方、年間総収益が 100 万米ドル以下の企業はUnity Proの利用が可能です。
しかし、収益が 100 万米ドルを超える企業が Unity Pro を利用した場合、規約違反となり、Unity コンプライアンス部門からの注意通知が届くことがあります。この場合、速やかに適切なライセンスに切り替える必要があります。
例えば、Unity Pro から Unity Industry にアップグレードすれば問題は解決されますが、Unity Pro を維持したまま Unity Industry を購入してしまうと、一つの組織に二重のお支払いとライセンスの混同が発生し、これもまた規約違反となります。そのため、適切なライセンスのみを継続し、他のライセンスをキャンセルする必要があります。
解決策:
片方のライセンスをキャンセルしたい場合は、速やかに Unity カスタマーエクスペリエンスまでご連絡ください。
| 注意: 現行の Unity Pro ライセンスを更新しない場合は、こちらのサポートページに従って自動更新をオフにしてください。 |
Unity Pro ライセンスが誤って更新されてしまった場合は、即座にカスタマーエクスペリエンスチームにお問い合わせください。