Symptoms
- 이메일 주소를 잘못 입력했습니다.
- 이전에 이용하던 이메일 주소가 더 이상 존재하지 않습니다.
- 이메일 주소를 변경하고 싶습니다.
Cause
통상적으로 유니티 ID 포털 (id.unity.com)에서 유니티 계정의 이메일 주소를 변경하실 수 있으시지만, 비밀번호를 더 이상 기억하지 못하시는 등의 이유로 인하여 계정에 로그인하실 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다.
Resolution
계정에 로그인할 수 있는 경우:
- 여기를 클릭하여 유니티 ID 포털로 이동합니다.
- 로그인이 되어 있지 않은 경우, 로그인을 진행하여 주시기 바랍니다.
- 이메일 란의 오른쪽 연필 아이콘을 클릭하여 새로운 이메일을 입력하여 주시기 바랍니다.
계정에 더 이상 접근할 수 없는 경우:
참고: 유니티 계정의 비밀번호를 알고 계신 경우, 해당 이메일 포털의 계정애 접근하지 못하더라도 (해당 포털의 계정이 삭제된 경우 등), 유니티 계정에는 여전히 로그인할 수 있습니다.
이메일 포털의 계정에 접근할 수 없고, 기존 유니티 계정의 비밀번호 역시 기억하고 계시지 못한 경우에는 소유주 인증을 위해 아래의 개인 정보 1건과 신원을 확인할 수 있는 공개 정보 1건을 각각 포함하여 유니티 고객 경험팀에 연락하여 주시기 바랍니다.
개인 정보의 예:
- 회원으로 가입한 유니티 조직의 이름
- 최근 에셋 스토어에서 구매한 에셋의 이름
- 최근 수령하신 인보이스 또는 주문 번호
- Unity 클라우드상에 연결되어 있는 프로젝트 중 하나의 이름
공개 정보의 예:
- 현재 Unity ID 계정과 연결된 전화번호
- Unity 사용자 이름 (Username)
- 현재 사용하고 계신 계정에 등록 되어 있는 상세한 주소 (주소가 등록되어 있는 경우에만 유효)
More Information