이 오류는 만료되었거나 유효하지 않은 Unity 인증 링크로 인해 발생하며, 주로 링크 만료 또는 이메일 제공자, VPN, 브라우저 확장 프로그램, 또는 안티바이러스 소프트웨어에 의한 URL 변경 때문에 발생합니다. 해결하려면 최신 인증 이메일 링크를 신속하게 사용하고, 링크를 전달하거나 복사하지 말며, 시크릿 모드 사용, 확장 프로그램 비활성화, 캐시 삭제, 브라우저 또는 네트워크 변경, 안티바이러스 또는 방화벽 설정 조정을 시도하세요. 문제가 계속되면 Unity 고객 경험팀에 문의하세요. ✨️
원인:
이 오류는 만료되었거나 유효하지 않은 인증 링크 때문에 발생합니다.
인증 링크는 일정 기간 후 만료되며, Unity에서 보내는 가장 최신 링크만 유효합니다. 또한 이메일과 브라우저 사이에서 이메일 제공자가 보안 검사 목적으로 URL을 재작성하거나, VPN, 브라우저 확장 프로그램, 또는 안티바이러스 소프트웨어가 링크를 변경할 때도 오류가 나타납니다.
해결 방법:
새 링크로 시작한 후에도 실패하면 아래 점검 사항을 순서대로 진행하세요.
새 링크 사용하기
- 이전 인증 이메일을 삭제하고 새 이메일을 요청하세요.
- 가장 최신 이메일을 열고 이메일에 명시된 시간 내에 링크를 선택하세요.
- 이메일을 전달하거나 URL을 변경할 수 있는 앱을 통해 링크를 복사하지 마세요.
새 링크도 실패하는 경우
- 링크를 프라이빗 모드 또는 시크릿 창에서 열어 보세요.
- 브라우저 확장 프로그램, 특히 광고 차단 및 개인정보 보호 도구를 비활성화한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.
- Unity 도메인의 캐시 및 쿠키를 삭제한 후 다시 시도하세요.
- 다른 브라우저를 사용해 보세요.
- VPN 또는 프록시를 해제하거나, 모바일 핫스팟 등 다른 네트워크로 전환해 보시기 바랍니다.
- 백신 프로그램이나 방화벽을 일시적으로 비활성화하거나 예외 항목으로 추가해 주시기 바랍니다. HTTPS 검사 및 링크 재작성 기능이 URL을 차단하거나 변경하고 있지는 않은지 확인해 주시기 바랍니다.
- unity3d.com을 수신 허용 목록에 추가해 주시기 바랍니다. 사용 중인 메일 서비스에서 링크 보호 또는 링크 재작성 기능을 사용하는 경우, 가능하다면 원본 링크를 확인하시거나 해당 서비스의 웹메일에서 메일을 열어 링크를 직접 클릭해 주시기 바랍니다.
인증 메일을 여러 번 반복해서 요청하신 경우, 24~48시간 정도 기다린 후 다시 요청해 주시기 바랍니다.
위 방법으로도 해결되지 않으면 고객 경험 팀에 문의해 주세요.