Unity 계정을 생성할 때 이메일 도메인을 잘못 입력하는 경우가 있으며, 이로 인해 인증 메일이 정상적으로 발송되지 않을 수 있습니다. 이 경우 올바른 이메일 주소로 새 계정을 생성하고 다른 사용자 이름을 지정한 뒤, 고객 경험팀에 문의하여 기존 사용자 이름 해제 또는 라이선스 이전에 대한 안내를 받으시기 바랍니다.
원인:
Unity 계정을 만들 때 @email.com 대신 @gmail.com과 같이 잘못된 도메인 이름을 입력하는 경우가 있습니다. 이 오류로 인해 메일 서버가 계정 확인 이메일을 전달하지 못합니다.
해결 방법:
잘못 입력된 이메일 주소로 Unity 계정을 등록한 경우, 확인되지 않은 계정의 이메일 주소를 수정할 수 없습니다. 다음 단계를 따라 문제를 해결하세요:
- 올바른 이메일 주소로 새 Unity 계정을 만드세요.
- 가입 과정에서 기존에 사용하던 것과 다른 사용자 이름을 지정하세요. 보안상의 이유로 기존 사용자 이름은 다른 계정에서 사용할 수 없습니다.
- 고객 경험팀에 연락하여 기존 사용자 이름 해제 또는 라이선스 이전에 대한 지원을 받으세요.