이 문서는 Unity 6 에셋에서 핑크 재질 오류 또는 기타 호환성 문제를 겪고 있는 고객을 지원합니다. 먼저 에셋의 렌더 파이프라인 호환성과 설명을 확인하여 Unity 6 지원 여부를 확인할 것을 권장합니다. 문제가 지속되면 에셋 게시자에게 기술 지원을 요청하십시오. 해결되지 않을 경우 게시자가 환불을 승인할 수 있으며, 자세한 정보를 포함하여 환불 요청을 제출할 수 있습니다. 핑크 재질 오류 수정에 대한 도움말은 연결된 Unity 지원 문서의 문제 해결 단계를 참조하십시오.✨
원인:
에셋이 셰이더 또는 재질 관련 문제로 인해 Unity 6과 완전히 호환되지 않을 수 있습니다.
게시자가 에셋 업데이트를 위해 추가 시간이 필요할 수 있습니다.
해결 방법:
에셋의 렌더 파이프라인 호환성과 설명을 확인하여 사용 중인 에디터 버전과 프로젝트의 렌더 파이프라인이 지원되는지 확인하십시오.
그래도 오류가 발생하고 두 항목 모두 지원되는 것으로 나열되어 있거나 지원되지 않는다는 정보가 포함되어 있지 않은 경우:
- 기술 지원을 위해 에셋 게시자에게 문의하십시오. 추가 지원을 위해 문제에 대한 자세한 설명을 제공하십시오.
- 게시자가 문제를 해결할 수 없고 환불에 동의하는 경우, 고객 경험 팀에 직접 연락하여 환불 승인을 받아야 합니다.
- 게시자와 문제를 해결할 수 없는 경우, 오류 메시지, 스크린샷 또는 화면 녹화와 같은 추가 세부 정보를 포함하여 환불 요청을 제출하십시오. 고객 경험 팀이 가능한 한 빨리 귀하의 요청을 검토할 것입니다.
Unity에 에셋을 가져올 때 핑크 재질 오류를 해결하는 자세한 단계는 Unity 지원 문서: Unity에 에셋을 가져올 때 화면이 분홍색으로 표기되는 문제 해결 방법를 참조하십시오.