지원되는 국가에 있음에도 불구하고 Unity Asset Store에서 “Access denied: Access to this region is restricted” 오류가 발생하는 경우, 이전에 Unity 조직이 제한된 지역으로 설정되어 있었기 때문일 가능성이 높습니다.
이 문제를 해결하려면 Unity 대시보드를 통해 조직 국가, 청구지 및 배송지 주소를 현재 위치로 업데이트한 후 로그아웃하고, 브라우저 캐시/쿠키를 삭제한 다음 다시 로그인하세요. 이렇게 하면 지역 제한이 해제됩니다.
증상
- 오류 메시지:
“Access denied: Access to this region is restricted. Please select an organization with the necessary permissions to continue.” - 제한되지 않은 국가에 위치해 있으나 Asset Store에 접근할 수 없음.
- Unity 계정 프로필은 올바르게 보이지만 제한이 계속 존재함.
원인
이 문제는 Unity 조직이 이전에 중국 본토, 홍콩 또는 마카오를 포함한 제한된 지역과 연관되어 있었던 경우 발생할 수 있습니다. 이 경우 조직 정보가 업데이트될 때까지 시스템이 글로벌 Unity Asset Store에 대한 접근을 자동으로 차단할 수 있습니다.
해결 방법
- Unity 계정에 로그인합니다.
- Unity 대시보드를 열고 조직 설정으로 이동합니다.
- 조직 국가가 현재 위치와 일치하는지 확인합니다.
- 청구지 및 배송지 주소 정보를 업데이트합니다.
- 변경 사항을 저장하고 Asset Store에 다시 접근해 봅니다.
조직 정보가 올바르게 업데이트되면 지역 제한이 해제됩니다.
업데이트 후에도 문제가 계속되면 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제하고 다시 시도해 주세요.
추가 도움이 필요하시면 언제든지 Unity 고객 경험 팀에 문의해 주세요.