まだサインインしてコードを生成できる場合は、Unity IDから二要素認証（TFA）を解除できます。これはデバイスを切り替える際に便利です。Unity IDにサインインし、「セキュリティ」へ移動し、TFA設定を編集して、コードを確認のうえTFAを無効化または削除してください。削除が完了すると確認のメールが送信されます。サインインできない、またはコードを受け取れない場合は、カスタマーエクスペリエンスにお問い合わせください。Unity Ads TipaltiのTFAに関する問題は、Unity Adsサポートにご連絡ください。
原因：
まだサインインしてコードを生成できる限り、いつでもUnity IDから二要素認証を削除できます。これは新しいデバイスに切り替えて再度TFAを設定したい場合に便利です。
解決方法：
- Unity IDにサインインします。
- 画面左側のセキュリティをクリックします。
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二要素認証の見出しの右側にある編集（鉛筆アイコン）をクリックします。
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ここで現在のTFAの詳細を確認できます。これらを削除するには、すべて無効にするまたは削除（×アイコン）のいずれかを押します。
- 押すと、認証アプリから送信されたTFAコードの入力が必要です。
- アカウントからTFAを削除することを確認するために、表示されたポップアップボックスで削除をクリックします。
- TFAが無効化されたことを確認するメールが送信されます。
上記の手順で問題が発生した場合は、カスタマーエクスペリエンスチームにお問い合わせください。
| 注意： Unity Ads TipaltiプロファイルのTFAに関する問題については、Unity Adsサポートにお問い合わせください。 |
トラブルシューティング：
サインインできない、またはコードが届かない場合
この手順は、サインインしてコードを生成できる場合のみ有効です。デバイスを紛失した、またはコードが届かなくなった場合は、ご自身でTFAを解除することはできませんので、カスタマーエクスペリエンスチームのサポートが必要です。
次に何をすべきか、準備すべきことについては「なぜ二要素認証（TFA）コードが届かないのですか？」をご参照ください。